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Intel Corporation en los acepta los términos del Contrato de licencia Estados Unidos y otros países. Microsoft y de usuario final (EULA) de HP. Si no Windows son marcas comerciales acepta los términos de esta licencia, su registradas de Microsoft Corporation en EE.
Advertencias de seguridad ¡ADVERTENCIA! Para reducir la posibilidad de lesiones por calor o sobrecalentamiento del equipo, no coloque el equipo directamente sobre sus piernas ni obstruya los orificios de ventilación. Use el equipo sólo sobre una superficie plana y firme. No permita que ninguna superficie dura, como una impresora opcional adyacente, o una superficie blanda, como cojines, alfombras o ropa, bloqueen el flujo de aire.
Tabla de contenido 1 Inicio ................................. 1 Mejores prácticas ..........................1 Cómo divertirse ............................ 1 Más recursos de HP ..........................2 2 Reconocimiento del equipo ........................... 4 Cómo buscar su información de hardware y software ................. 4 Ubicación del hardware ....................... 4 Ubicación del software ......................
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4 Disfrute de recursos de entretenimiento ....................20 Uso de la cámara web ........................21 Uso de audio ............................22 Altavoces de conexión ....................... 22 Conexión de auriculares ....................22 Conexión de un micrófono ....................22 Verificación de sonido ......................22 Uso de video ............................
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Reemplazo de una batería reemplazable por el usuario ........... 41 Funcionamiento con la alimentación de CA externa ................41 Resolución de problemas de alimentación ................ 42 HP CoolSense (solo en algunos modelos) ..................42 Apagar el equipo ..........................43 7 Información de administración y uso compartido ..................44 Uso de un dispositivo USB .........................
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Instalación de actualizaciones de software ..................54 Instalación de actualizaciones de Windows ..............55 Instalación de actualizaciones de software de HP y de terceros ........55 Seguridad de su red inalámbrica ......................55 Copias de seguridad de sus aplicaciones de software y de su información ........55 10 Uso de la Utilidad de configuración (BIOS) y System Diagnostics ............
Inicio Este equipo es una poderosa herramienta diseñada para mejorar el trabajo y entretenimiento. Para aprovechar al máximo el equipo, lea este capítulo para saber más acerca de las mejores prácticas posteriores a la configuración, cosas entretenidas que puede hacer con su equipo y dónde obtener más recursos.
Información de seguridad eléctrica y mecánica. ● Soporte técnico en todo el mundo Conversar con un técnico de HP por medio del chat. ● Para obtener soporte técnico en su idioma, vaya a Enviar un mensaje de correo electrónico al soporte.
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Puede encontrar la Garantía limitada de HP provista expresamente que se aplica a su producto en las guías del usuario de su equipo y/o en el CD/DVD que viene en la caja. En algunos países o regiones, HP puede ofrecer una Garantía limitada HP impresa dentro de la caja.
Reconocimiento del equipo Cómo buscar su información de hardware y software Ubicación del hardware Para averiguar qué hardware se instaló en el equipo: En la pantalla de inicio, escriba p, y luego seleccione Panel de control. Seleccione Sistema y seguridad y luego, en el área Sistema, seleccione Administrador de dispositivos.
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Indicador luminoso de la unidad de disco Intermitente en blanco: Se está accediendo a la duro unidad de disco duro. ● Ámbar: HP 3D DriveGuard ha detenido temporalmente la unidad de disco duro. NOTA: Para obtener más información sobre los recursos de HP 3D DriveGuard, consulte Uso de HP 3D DriveGuard en la página...
Parte lateral izquierda Componente Descripción Ranura para cable de seguridad Permite conectar un cable de seguridad opcional al equipo. NOTA: El cable de seguridad actúa como una medida disuasoria, pero es posible que no pueda evitar el robo o la manipulación no deseada del equipo.
Para ver los avisos normativos de conexiones inalámbricas, consulte la sección de Avisos normativos, de seguridad y medioambientales que se aplica a su país o región. Para acceder a esta guía, seleccione la aplicación HP Support Assistant en la pantalla de inicio, luego seleccione Mi equipo, finalmente seleccione Guías del usuario.
Parte superior TouchPad Componente Descripción ● Indicador luminoso del TouchPad Ámbar: El TouchPad está desactivado. ● Apagado: El TouchPad está activado. Botón de activación/desactivación del Activa o desactiva el TouchPad. TouchPad Área del TouchPad Mueve el puntero en la pantalla y selecciona o activa los elementos en ésta.
Indicadores luminosos Componente Descripción ● Indicador luminoso de alimentación Blanco: El equipo está encendido. ● Blanco intermitente: El equipo está en estado de suspensión, que es un modo de ahorro de energía. En este estado, el equipo interrumpe la alimentación de la pantalla y de otros componentes innecesarios.
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Componente Descripción Indicador luminoso de bloq mayús Blanco: La función bloq num que cambia las teclas a mayúscula está activada. ● Indicador luminoso del TouchPad Ámbar: El TouchPad está desactivado. ● Apagado: El TouchPad está activado. Capítulo 2 Reconocimiento del equipo...
Botones y altavoces Componente Descripción ● Botón de alimentación Cuando el equipo esté apagado, presione el botón para encenderlo. ● Cuando el equipo esté encendido, presione brevemente el botón para iniciar la suspensión (de forma predeterminada está desactivado). ● Cuando el equipo esté en estado de suspensión, presione brevemente el botón para salir de la suspensión.
Teclas Componente Descripción Tecla Muestra información del sistema cuando se presiona en combinación con la tecla fn. Tecla Muestra información del sistema cuando se presiona en combinación con la tecla esc. Tecla de Windows Permite volver rápidamente a la pantalla de inicio desde una aplicación abierta o desde el escritorio.
Parte inferior Componente Descripción Compartimento de la batería Contiene la batería. Bloqueo de la batería Permite bloquear y desbloquear la batería. Orificios de ventilación (4) Permiten que el flujo de aire enfríe los componentes internos. NOTA: El ventilador del equipo se enciende automáticamente para enfriar los componentes internos y prevenir el sobrecalentamiento.
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Componente Nombre del producto Número de serie Número de producto Período de garantía Descripción del modelo (solo en algunos modelos) Tenga esta información disponible cuando se comunique con el soporte técnico. La etiqueta de servicio está localizada en la parte inferior del equipo. ●...
Conexión a una red Su equipo puede viajar con usted donde quiera que vaya. Pero incluso en casa, puede explorar el mundo y acceder a información de millones de sitios web mediante su equipo y una conexión de red inalámbrica o cableada. Este capítulo le ayudará a permanecer conectado a ese mundo. Conexión a una red inalámbrica La tecnología inalámbrica transfiere información a través de ondas de radio, en lugar de cables.
Uso de los controles del sistema operativo El Centro de redes y recursos compartidos le permite configurar una conexión o una red, conectarse a una red, administrar redes inalámbricas y diagnosticar y reparar problemas de red. Para usar los controles del sistema operativo: En la pantalla de inicio, escriba c, y luego seleccione Configuración.
Configuración de una WLAN Para instalar una WLAN y conectarla a Internet, necesita el equipo que se describe a continuación: ● Un módem de banda ancha (DSL o cable) (1) y un servicio de Internet de alta velocidad contratado a un proveedor de servicios de Internet ●...
La encriptación inalámbrica utiliza una configuración de seguridad para encriptar y desencriptar datos que se transmiten por la red. Para obtener más información, desde la pantalla de inicio, escriba a, y luego seleccione Ayuda y soporte técnico. Conexión a una WLAN Para conectarse a la WLAN, siga estos pasos: Asegúrese de que el dispositivo WLAN esté...
Conexión a una red con cable. Su equipo admite una conexión cableada a una red de área local (LAN). Una conexión LAN utiliza un cable de red y es mucho más rápida que una conexión por módem, que utiliza un cable telefónico. Ambos cables se venden por separado.
Disfrute de recursos de entretenimiento Utilice su equipo HP como un concentrador de entretenimiento para socializar mediante la cámara web, disfrutar y administrar su música, además de descargar y ver películas. O, para hacer de su equipo un centro de entretenimiento aún más potente, conecte dispositivos externos como un monitor, un proyector, TV o altavoces y auriculares.
Componente Descripción Puerto HDMI Conecta un dispositivo opcional de video o audio, como una televisión de alta definición, cualquier componente digital o de audio compatible o un dispositivo HDMI de alta velocidad. Puertos USB 3.0 (2) Permiten conectar dispositivos USB 3.0 opcionales y proporcionan un mejor rendimiento energético de USB.
Uso de audio En su equipo HP, puede descargar y escuchar música, contenido de transmisiones de audio de Internet (incluyendo radio), grabar audio o mezclar audio y video para crear archivos multimedia. Para mejorar su experiencia al escuchar audio, conecte dispositivos externos de audio como altavoces o auriculares.
Seleccione Hardware y sonido, y luego seleccione Sonido. Uso de video Su equipo HP es un potente dispositivo de video que le permite ver transmisiones de video desde sus sitios web favoritos y descargar videos y películas para verlas en su equipo, sin necesidad de acceder a la red.
● Extendido: Vea la imagen de la pantalla de manera extendida tanto en el equipo como en el dispositivo externo. ● Solo en la segunda pantalla: Vea la imagen de la pantalla solo en el dispositivo externo. Cada vez que presiona se cambia el estado de la pantalla.
Navegación a través de gestos táctiles, dispositivos señaladores y el teclado Su equipo permite la navegación mediante gestos táctiles (sólo en algunos modelos) además del teclado y del mouse. Los movimientos gestuales pueden usarse en el TouchPad de su equipo o en una pantalla táctil (sólo en algunos modelos).
SUGERENCIA: Use los botones izquierdo y derecho del TouchPad como si fueran los botones correspondientes de un mouse externo. NOTA: Los movimientos gestuales del TouchPad no se admiten en todos los programas. Para ver la demostración de cada movimiento gestual: En la pantalla de inicio, escriba a para ver la lista de Aplicaciones.
Movimiento de pinza/zoom El movimiento de pinza y de zoom le permite hacer zoom o reducir imágenes o texto. ● Para hacer zoom coloque dos dedos juntos sobre el área del TouchPad y luego sepárelos. ● Para reducir el zoom coloque dos dedos separados sobre el área del TouchPad y luego júntelos.
Desplazamiento del perímetro derecho El desplazamiento del perímetro derecho muestra los accesos, que le permiten buscar, compartir, iniciar aplicaciones, acceder a dispositivos o cambiar configuraciones. ● Desplace suavemente su dedo desde el perímetro derecho para mostrar los accesos. Desplazamiento del perímetro superior El desplazamiento del perímetro superior le permite acceder a Todas las aplicaciones disponibles en la pantalla de inicio.
Desplazamiento del perímetro izquierdo El desplazamiento del perímetro izquierdo muestra las aplicaciones abiertas para que pueda alternar entre ellas rápidamente. ● Desplace su dedo suavemente desde el perímetro izquierdo de su TouchPad para alternar entre las aplicaciones. Uso de los gestos de la pantalla táctil (solo en algunos modelos) Un equipo con pantalla táctil le permite controlar elementos en la pantalla directamente con los dedos.
Pulsar Para hacer una selección en la pantalla use la función de pulsar. ● Use un dedo para pulsar en un objeto en la pantalla para seleccionarlo. Pulse dos veces un elemento para abrirlo. NOTA: Mantenga presionado el dedo sobre un objeto para abrir una pantalla de ayuda que proporcione información sobre el objeto.
Rotación (sólo en algunos modelos) La rotación le permite girar elementos tales como fotos. ● Apoye el dedo índice de su mano izquierda sobre el objeto que desea rotar. Con la mano derecha, deslice el dedo índice con un movimiento similar al que realiza la aguja de un reloj desde las 12 hasta las 3.
Deslizamiento desde el borde izquierdo El deslizamiento desde el borde izquierdo muestra las aplicaciones que abrió recientemente para que pueda alternar entre ellas con rapidez. ● Deslice su dedo suavemente hacia adentro desde el borde izquierdo de la pantalla para alternar entre las aplicaciones que abrió...
Pulse Todas las aplicaciones para ver las aplicaciones disponibles. Uso del teclado y el mouse El teclado y el mouse le permiten escribir, seleccionar objetos, desplazarse y realizar las mismas funciones que realiza con los movimientos gestuales. El teclado también le permite usar las teclas de acción y de acceso rápido para realizar funciones específicas.
Icono Tecla Descripción Abre Ayuda y soporte técnico, que ofrece tutoriales, información sobre el sistema operativo Windows y su equipo, respuestas a preguntas y actualizaciones para el equipo. Ayuda y soporte técnico también proporciona herramientas de solución de problemas automatizadas y acceso al soporte técnico. Al mantener presionada la tecla, el brillo de la pantalla se reduce de forma gradual.
Teclas de acceso directo Tecla de Tecla Descripción acceso directo Permite volver rápidamente a la pantalla de inicio desde una aplicación abierta o desde el escritorio. Al presionar la tecla nuevamente, vuelve a la pantalla anterior. Abre los accesos. Abre el escritorio. Alterna entre las aplicaciones abiertas.
Administración de la energía Su equipo puede funcionar tanto con alimentación de batería como con alimentación externa. Cuando el equipo sólo está funcionando con la alimentación de la batería y no hay disponible una fuente de alimentación de CA para cargar la batería, es importante monitorear y conservar la carga de la batería.
Inicio y salida de la suspensión Con el equipo encendido, puede iniciar la suspensión de cualquiera de las siguientes maneras: ● Cierre la pantalla. ● Desde la pantalla de Inicio, mueva el puntero hacia la esquina superior o inferior derecha de la pantalla.
Seleccione Requerir contraseña (recomendado). NOTA: Si necesita crear una contraseña de cuenta de usuario o modificar su contraseña de cuenta de usuario actual, haga clic en Crear o cambiar la contraseña de la cuenta de usuario y luego siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Si no necesita crear o cambiar una contraseña de cuenta de usuario, vaya al paso 5.
Para supervisar el estado de la batería o en caso de que la batería haya perdido la capacidad de mantener su carga, ejecute Verificación de la batería en HP Support Assistant. Para acceder a la información de la batería, seleccione la aplicación HP Support Assistant en la pantalla de inicio, y luego seleccione Batería y rendimiento.
● Permite conectar un dispositivo de expansión o acoplamiento opcional. ● Permite conectar un adaptador de alimentación opcional adquirido como accesorio de HP. Cómo solucionar un nivel de batería bajo cuando no hay ninguna fuente de alimentación disponible Guarde su trabajo y apague el equipo.
Si la batería puede estar cubierta por una garantía de HP, las instrucciones incluyen un ID de garantía. Un mensaje lo guiará al sitio web de HP para que obtenga más información acerca de cómo obtener una batería de repuesto.
óptimo de comodidad. Cuando HP CoolSense está desactivado, no se detecta la posición del equipo y las opciones de ajuste de rendimiento y del ventilador permanecen en la configuración de fábrica. Como resultado, la...
HP CoolSense activado. Para activar o desactivar CoolSense, siga estos pasos: ▲ Desde la pantalla de inicio, escriba cool, seleccione Configuración, y luego HP CoolSense.
Información de administración y uso compartido Las unidades son dispositivos de administración digital que le ayudan a almacenar, administrar, compartir y acceder a información. Su equipo tiene una unidad de disco duro interna o unidad Solid State que almacena el software de su equipo, el sistema operativo, así como también almacena todos sus archivos personales.
▲ Conecte el cable USB del dispositivo al puerto USB. NOTA: Es posible que la apariencia del puerto USB de su equipo difiera ligeramente de la imagen de esta sección. Un sonido indica que se ha detectado un dispositivo. NOTA: La primera vez que conecte un dispositivo USB, un mensaje que aparecerá...
Inserción y extracción de una tarjeta de almacenamiento digital Para insertar una tarjeta de almacenamiento digital: PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de que se produzcan daños en los conectores de la tarjeta digital, utilice la mínima fuerza posible para insertarla. Sostenga la tarjeta con la etiqueta hacia arriba y con los conectores orientados hacia el equipo.
Uso compartido de datos y unidades, y acceso a software Cuando su equipo sea parte de una red, no estará limitado a usar únicamente la información almacenada en su equipo. Los equipos de la red pueden intercambiar software y datos entre sí. NOTA: Cuando un disco, como una película o juego en DVD tiene protección contra copias, no puede compartirse.
Desfragmentador de disco y el Liberador de espacio en disco, puede mejorar de manera drástica el rendimiento de su equipo. Uso de HP 3D DriveGuard HP 3D DriveGuard protege una unidad de disco duro deteniendo la unidad y las solicitudes de datos en una de las siguientes condiciones: ●...
HP recomienda que desfragmente su disco duro por lo menos una vez al mes. Puede configurar el Desfragmentador de disco para que se ejecute mensualmente, pero usted puede desfragmentar su equipo manualmente en cualquier momento. Para ejecutar el Desfragmentador de disco: Conecte el equipo a la fuente de alimentación de CA.
Use una toalla germicida previamente humedecida para limpiar los costados y la cubierta. Los materiales fibrosos, como las toallas de papel, pueden rayar el equipo. NOTA: Al limpiar la cubierta del equipo, realice un movimiento circular para ayudar a eliminar la suciedad y los residuos.
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● Si el equipo no se utilizará y permanecerá desconectado de la alimentación externa durante más de 2 semanas, extraiga la batería y guárdela por separado. ● Si va a enviar el equipo o una unidad, use un embalaje de protección adecuado y coloque una etiqueta que indique “FRÁGIL”.
Las soluciones de seguridad estándar proporcionadas por el sistema operativo Windows, las aplicaciones de HP, la utilidad de configuración que no es de Windows (BIOS) y otros programas de software de terceros pueden ayudar a proteger su equipo de varios riesgos, como virus, gusanos y otros tipos de códigos malintencionados.
● Las contraseñas ideales son largas e incluyen letras, signos de puntuación, símbolos y números. ● Antes de enviar su equipo al servicio técnico, cree una copia de seguridad de sus archivos, borre los archivos confidenciales y elimine todas las configuraciones de contraseña. Si desea información adicional sobre las contraseñas de Windows, como las que se usan para el protector de pantallas, desde la pantalla de Inicio, escriba a, y luego seleccione Ayuda y soporte técnico.
Se bloquean los datos que no cumplan con esos criterios. Instalación de actualizaciones de software El software de HP, Windows y terceros de su equipo debe actualizarse regularmente para corregir problemas de seguridad y mejorar el rendimiento del software. Para obtener más información, consulte Actualización de programas y controladores en la página...
Instalación de actualizaciones de software de HP y de terceros HP le recomienda que actualice con regularidad los programas de software y los controladores que se instalaron originalmente en su equipo. Para descargar las versiones más recientes, vaya a http://www.hp.com/support.
Actualización del BIOS Versiones actualizadas de BIOS pueden estar disponibles en el sitio Web de HP. La mayoría de actualizaciones de BIOS que se encuentran en el sitio Web de HP están empaquetadas en archivos comprimidos denominados SoftPaqs. Algunos paquetes de descarga contienen un archivo denominado Readme.txt que contiene información relativa a la instalación y la solución de problemas del archivo.
No apague el equipo ni inicie la suspensión. No introduzca, extraiga, conecte ni desconecte ningún dispositivo o cable. En la pantalla de inicio, seleccione la aplicación HP Support Assistant. Seleccione Actualizaciones y ajustes, y luego seleccione Verificar actualizaciones de HP ahora.
Uso de System Diagnostics (Diagnósticos del sistema) System Diagnostics (Diagnóstico del sistema) es una utilidad que le permite efectuar pruebas de diagnóstico para determinar si el hardware del equipo está funcionando correctamente. Para iniciar System Diagnostics: Encienda o reinicie su equipo, presione rápidamente esc, y luego presione f2. Seleccione la prueba de diagnóstico que desea ejecutar y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Después de configurar el equipo con éxito, cree medios de recuperación HP. En este paso se crea una copia de seguridad de la partición de recuperación de HP de su equipo. La copia de seguridad puede usarse para reinstalar el sistema operativo original en caso de que la unidad de disco duro se corrompa o haya sido reemplazada.
(adquirida por separado) para crear discos de recuperación o puede obtener discos de recuperación para su equipo en el sitio web de HP. Para obtener soporte técnico en EE. UU., vaya a http://www.hp.com/go/contactHP. Para obtener soporte técnico en todo el mundo, visite...
Si es necesario, puede salir del programa antes de terminar de crear todos los discos DVD de recuperación. HP Recovery Manager terminará de grabar el DVD actual. La próxima vez que inicie HP Recovery Manager, se le solicitará que continúe y se grabarán los discos restantes. Para crear medios de recuperación HP: En la pantalla de inicio, escriba recovery, y luego seleccione HP Recovery Manager.
Si quiere restablecer su equipo a través de una imagen minimizada, puede elegir la opción Recuperación de imagen minimizada HP de la partición de recuperación de HP (solo en algunos modelos) o medios de recuperación HP. Recuperación de imagen minimizada instala únicamente los controladores y aplicaciones que permiten usar el hardware.
Recuperación a través de HP Recovery Manager El software HP Recovery Manager le permite recuperar el equipo a su estado original de fábrica. Con el medio de recuperación HP que creó, puede elegir una de las siguientes opciones de recuperación: ●...
Se debe usar HP Recovery Manager para realizar una recuperación del sistema como último intento de corregir los problemas del equipo. ● El medio de recuperación de HP debe usarse en caso de que falle la unidad de disco duro del equipo. ●...
Uso de los medios de recuperación HP para recuperar Puede usar los medios de recuperación HP para recuperar el sistema original. Este método puede usarse si su sistema no tiene una partición de recuperación de HP o si la unidad de disco duro no está funcionando apropiadamente.
CA o una fuente de alimentación de CC suministrados y aprobados por HP para usarse con este equipo. El equipo puede funcionar con alimentación de CC dentro de las siguientes especificaciones: La corriente y el voltaje de funcionamiento varía según la plataforma.
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En funcionamiento -15 m a 3.048 m -50 pies a 10.000 pies Sin funcionar -15 m a 12.192 m -50 pies a 40.000 pies Entorno operativo...
13 Descarga electrostática La descarga electrostática es la liberación de electricidad estática que se origina cuando dos objetos entran en contacto; es la situación que se produce, por ejemplo, cuando tocamos el picaporte de la puerta después de caminar por una alfombra. Una descarga de electricidad estática de los dedos u otros conductores electrostáticos puede dañar los componentes electrónicos.
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57 (red) 5 instalación 54 determinación de la versión red 5 actualizaciones de software de HP RJ-45 (red) 5 y de terceros, instalación 55 bloqueo de la batería, salida de audio (auriculares) actualizaciones de Windows, identificación 13 6, 21 instalación 55...
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50 indicadores luminosos creación 60 equipo, viajes 41 Adaptador de CA 5 creación a través de HP etiqueta de certificación de alimentación 4, 9 Recovery Manager 61 conexiones inalámbricas 14 bloq mayús 10 Medios de recuperación HP etiqueta de servicio, equipo 13 cámara web 7, 20...
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49 equipo 62, 63 Software de seguridad de Internet, orden de inicio recuperación 61, 62 uso 54 cambio de HP Recovery discos 60, 65 Software Wireless Assistant 15 Manager 65 discos compatibles 60 Suspensión orificios de ventilación,...
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41 temperatura de la batería 41 TouchPad botones 8 unidad de disco duro HP 3D DriveGuard 48 USB, conexión del cable 45 uso de alimentación de CA externa 41 uso de contraseñas 52 uso del medidor de energía 38...