Cómo Solicitar Servicio Técnico - LaCie Ethernet Disk mini Manual Del Usuario

Ethernet Mini Disk de LaCie
Manual del usuario
10. Cómo solicitar servicio técnico
Antes de ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica
1. Lea los manuales y revise la sección Solución de problemas.
2. Trate de aislar el problema. Si el posible, desconecte cualquier otro dispositivo externo de la CPU excepto la unidad y
compruebe que todos los cables estén conectados correcta y firmemente.
Si ha comprobado todos los puntos de la lista y la unidad LaCie sigue sin funcionar correctamente, póngase en contacto con
nosotros utilizando el enlace Web que se indica a continuación. Antes de proceder a la consulta, sitúese frente al ordenador
y tenga preparada la información siguiente:
• El número de serie de la unidad de LaCie
• El sistema operativo que utilice (Mac OS o Windows) y su versión
• La marca y el modelo de ordenador
• El nombre de las unidades de CD o DVD instaladas en el ordenador
• La cantidad de memoria instalada
• El nombre de cualquier otro dispositivo que tenga instalado en su ordenador
Cómo solicitar servicio técnico
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