Ricoh MP 2553 Serie Guía De Usuario página 234

10. Detección de errores
Mensaje
"Memoria insuficiente.
Reduzca el área de
escaneo."
"Versión no válida de
Winsock. Por favor, utilice la
versión 1.1 o superior."
"No hay respuesta del
escáner."
"No hay respuesta del
escáner."
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Causas
La memoria del escáner es
insuficiente.
Está utilizando una versión
no válida de Winsock.
La máquina o el ordenador
cliente no están
correctamente conectados a
la red.
La red está saturada.
Soluciones
• Vuelva a configurar el tamaño de
escaneo.
• Baje la resolución.
• Configúrelo sin compresión. Para
obtener más información acerca
de la configuración, consulte la
Ayuda del driver TWAIN.
El problema puede deberse a la
siguiente causa:
• El escaneo no se puede realizar
si se configuran valores altos de
brillo cuando se utilizan medios
tonos o una resolución alta. Para
obtener detalles sobre la relación
entre los ajustes del escaneo,
consulte Escaneo.
• Si se produce un atasco, puede
que no sea posible escanear el
original. Solucione el atasco y
vuelva a escanear el original de
nuevo.
Instale el sistema operativo del
ordenador o copie Winsock del CD-
-ROM del sistema operativo.
• Compruebe que la máquina o el
ordenador cliente esté conectado
correctamente a la red.
• Desactive el firewall del
ordenador del cliente. Para
obtener más información acerca
del firewall, consulte la Ayuda de
Windows.
Espere un momento y vuelva a
conectarse.