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28. Programación del puesto de operadora
El interno 301 podrá programarse como operadora de la central, dándole categoría "9" a este interno cuando se
programe. Las líneas sonarán en la operadora de acuerdo a como se encuentre programado el servicio diurno o
nocturno al momento de ingresar las llamadas.
28-1. Intercalación de Llamada
Esta función esta dirigida por ejemplo para llamadas urgentes, si el interno con categoría 9 (operadora) llama a otro y
se encuentra ocupado, podrá interferir la comunicación ingresando a la misma.
Esta prestación se realiza de la siguiente manera: sobre el tono de ocupado deberá pulsar 0, de este modo ingresa a la
comunicación, el interno llamado recibirá un tono de aviso para ser informado que un interno ha ingresado a esta
comunicación.
Los únicos internos que podrán realizar Intercalación de Llamadas son los que tienen categoría 9 (operadora).
28-2. Funciones especiales de la operadora
Cuando se le da categoría "9" al interno 301 se habilita sobre este la llamada de aviso de línea sonando si el interno
se encuentra hablando con otra línea (PUC-PUC en el auricular).
También se habilita el discado abreviado para llamar a la operadora discando 9 desde el resto de los internos.
En el caso que la operadora tenga una línea transferida sobre un interno libre u ocupado y esta no sea atendida
después de un período de tiempo aproximadamente 2 minutos, dicha línea retornará a la operadora donde sonará con
cadencia de línea externa
Si en el momento de retornar la llamada transferida (sin atender) la operadora se encuentra con otra comunicación, la
operadora recibirá el tono de aviso (puc-puc) en el auricular, cuando la operadora finalice la comunicación actual su
interno pasará a sonar con la cadencia de línea estacionada, y al descolgar estará en comunicación con la línea
transferida sin atender. Esto es solo si el único puesto de atención es la operadora, si existieran mas de un puesto de
atención, estos sonaran mientras que la operadora recibirá el tono de aviso en el auricular. Si la operadora o los
demás puestos de atención no atienden durante 60 segundos la central liberará la línea y la comunicación se perderá.
En el caso que la operadora se encuentre con una comunicación y otro interno le transfiere una línea externa forzada
(Punto 12 del Manual del Usuario), al concluir la comunicación y cortar su interno pasará a sonar con cadencia de
línea estacionada. Esta diferenciación de campanilla es para reconocer si una llamada es entrante por primera vez o
es una línea transferida.
Si hay más internos programados para recibir llamadas externas sonarán junto con la operadora, pero únicamente
esta recibirá el tono de aviso en el auricular (puc-puc) de que hay una nueva línea entrante, mientras este ocupada
con otra comunicación.
PORTERO A DOS HILOS sin abre puerta 2 incluidos
29- Primer modulo de portero incluido en placa base.
Interno 301 (placa base) los dos hilos internos se utilizan para la conexión del teléfono, los dos hilos externos para la
conexión del portero, se accede con tono de interno, discando 51.
PUESTO DE OPERADORA (Interno 301)
PLACA BASE
Interno 301
Manual NK-616
JUMPER
Cerrado para utilizar el
Portero a dos hilos sin
abre puerta (incluido).
Abierto (Retirarlo) para
utilizar el Modulo de
Portero externo.
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