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3. Levantar el auricular del interno 301 (tendrá tono de programación).
4. Discar 6 (la central llama al preatendedor).
5. El preatendedor atiende, desde este momento Ud. deberá grabar el mensaje de anuncio.
6. Para finalizar la grabación, hacer 3 segundos de silencio (pulsando la tecla "mute" del teléfono), el
preatendedor cortará automáticamente y recibirá un beep de confirmación.
7. Colgar el auricular.
8. Para escuchar el mensaje, mover el switch a la posición play.
9. Levante el auricular y disque 6 (la central llama al preatendedor).
10. El preatendedor reproducirá el mensaje, al finalizar este, la central dará un beep de confirmación.
11. Colgar el auricular.
Si el mensaje es correcto, pulsar 50 volver la central telefónica a modo normal.
Si el mensaje es incorrecto, repetir los pasos de Grabación del Preatendedor.
46.4 Cambio de mensaje
Para realizar el cambio de mensaje deberá seguir los pasos del punto anterior (46.3 Grabación del Preatendedor)
47. Acceso directo a internos
47.1 Sistema DISA
Este sistema admite el discado directo por TONOS hacia los internos, para las llamadas externas entrantes, sin
intervención de la operadora o puestos de atención. Es una condición necesaria que en la central este instalado el
preatendedor de llamadas. El preatendedor además deberá programarse según se indica en el Manual del Usuario.
Si el DISA no está programado, luego del mensaje de preatención la línea recibe música en espera y la llamada
sonará con cadencia externa en el/los interno/s de atención que estén programados para sonar en ese momento.
Estando programado el sistema DISA e ingresa una llamada y es preatendida, por la línea se escuchará el mensaje
del preatendedor, en el cual se podrían grabar las instrucciones para operar el DISA, y cuando el interlocutor externo
digite el numero de interno al cual desea ingresar (301 al 316) la llamada entonces sonará con cadencia externa en
este interno únicamente y la línea recibirá música en espera.
Si se comete un error (número de interno no válido, interno no programado o interno preatendedor) o no se disca
nada durante la pausa, la llamada pasa a sonar en los puestos de atención con cadencia externa y la línea recibe
música en espera. Los dígitos externos que se disquen durante la retención con música en espera serán ignorados.
Si se transfiere por DISA una llamada sobre un interno que se halla comunicado con otra línea en ese momento, el
interno recibirá un aviso de línea transferida, y podrá tomar esta línea (ver Ping-Pong de interno y dos Líneas).
47.2 Programación del DISA
Para programar el DISA ver Líneas urbanas programadas de fábrica punto 27-4 del Manual del Usuario.
48. Información del Preatendedor Universal de llamadas
El Preatendedor Universal de llamadas es un opcional que se utiliza en cualquier Central Telefónica, teniendo como
prestaciones:
* Detección y derivación automática de fax entrante a un interno previamente programado como fax.
* Dos modos de operación del DISA programable con menú o discado directo del número de interno.
* Password opcional de 1 hasta 4 dígitos para ingreso por DISA.
* Transferencia por tonos o por pulsos.
Nota: Para programación o mayor información consultar el manual del Preatendedor Universal.
49. Cable y Chip para controlar el tráfico de llamadas
El cable y chip controlador del tráfico de llamadas, para dichas centrales es un accesorio que posibilita el control de
las llamadas salientes y entrantes, mediante el registro de las llamadas en una impresora.
Dicha impresora es Standard tipo RS-232 (serie), es decir cualquiera de las disponibles en plaza, programada a 9600
baudios, 8 bits de datos, 1 bit de stop y sin paridad.
Es necesario que la impresora esté en línea en todo momento porque las llamadas se imprimen una vez que finaliza
la comunicación.
El formato de salida para una impresión es el siguiente:
41 301 302 05/10/99 15:35 00:25 (XXXX-XXXX)
Manual NK-616
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