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14. Rellamada automática
Al realizar un estacionamiento de llamada y quedando ésta en condición de línea estacionada o tuviera transferida
una llamada forzada (la central avisará con un ring corto) al cabo de dos minutos se producirá una rellamada en todos
los internos que estén programados para que suenen las llamadas externas. Si esta rellamada no es contestada
después de un minuto, la central liberará la línea estacionada o transferida sin atender.
15. Conferencia entre dos internos y una línea externa
Para realizar una conferencia con la línea externa y dos internos. Proceda de la siguiente manera: Estando Ud.
comunicado con la línea externa, llame a otro interno, (Flash y Nº de interno) cuando esté en consulta con éste digite
"4" y se establecerá la conferencia de ambos internos con la línea externa.
Para finalizar la conferencia bastará con que uno de los internos corte y el otro quedará conectado solo con la línea.
Si esta en conferencia y decide volver a la condición de consulta entre internos, el interno que recibió la llamada
externa deberá pulsar Flash quedando el interlocutor externo en retención con música en espera. Para retomar la
conferencia deberá pulsar "4" cualquiera de los internos, recuperando de esta manera la comunicación tripartita.
16. Captura general de llamadas externas
Ud. podrá atender una llamada externa que esté sonando en los puestos de atención "Capturándola" desde su interno,
para realizar esta operación levante su teléfono pulse "60" y tomará la línea externa.
Nota: Ud. solo podrá capturar con "Captura general" las llamadas que suenen por primera vez, es decir entrantes o
llamadas redireccionadas a los puestos de atención; y podrá realizar capturas solo si su interno tiene categoría 4 o
superior, en caso contrario la central le dará tono de error.
17. Captura de llamadas internas (Captura dirigida)
Ud. podrá capturar una llamada interna que este sonando en otro interno que no sea el suyo, discando desde su
interno "6xxx" donde xxx es el número del interno a capturar. Se podrá capturar dirigido todas las llamadas internas.
La rellamada y la llamada externa deberán tomarse con captura general. (Punto 16 del Manual del Usuario).
18. Captura de llamadas externas hablando con otra línea
También podrá capturar una llamada que suene en los puestos de atención estando en comunicación con otra línea,
para ello pulse Flash ó 2 si disca por pulso y "60", tomará entonces la línea que se encuentra sonando, mientras que
la línea que estaba hablando quedará retenida en su interno con música en espera y Ud. tendrá en el auricular un
Beep de aviso. Ahora hay dos posibilidades:
1-Termina la comunicación que capturó y cuelga el microteléfono, al hacerlo recibirá cadencia de llamada externa y
al descolgar tendrá la primer comunicación.
2-Transfiere la línea que capturó a otro interno y cuelga el microteléfono, al hacerlo recibirá cadencia de llamada
externa y al descolgar tendrá la primer llamada.
19. Ping-Pong de Interno y dos Líneas
Al estar hablando con una línea externa y escucha el Beep de aviso de ingreso de una nueva línea externa, podrá
tomarla pulsando Flash ó 2 si disca por pulsos y "60", dejando la primer comunicación retenida con música en
espera. Para retomar la primer comunicación deberá pulsar Flash ó 2 si disca por pulsos y "0". Realizando esta
operación repetidamente podrá intercalar las comunicaciones.
20. Servicio Diurno (Al encender la central)
Al encender la central telefónica en modo normal, ésta arranca en servicio diurno. Los 8 internos a partir del 301 que
estén programados en servicio diurno, sonarán cuando ingrese una llamada entrante. Si alguno de los 8 internos
programados para sonar cuando ingrese una llamada estuviera ocupado, será ignorado y únicamente sonarán los que
estén desocupados. Para acceder a este servicio disque 49 desde cualquier interno con categoría 4 o superior y espere
el beep de confirmación.
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Manual NK-616
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