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1.4.1 LÍMITES
No se incluye en la garantía los aparatos eléctricos y electrónicos.
Los ventiladores están garantizados por 1 año desde la fecha de su compra.
Desplazamiento y Mano de obra del servicio técnico tienen una cobertura de 6 meses desde la puesta en
marcha o venta del equipo.
No incluye mantenimiento del equipo una vez año, de acuerdo con lo preceptuado por la normativa vigente, por
nuestro servicio técnico, necesaria para garantizar el correcto funcionamiento y seguridad para la temporada
siguiente así como para el mantenimiento de la garantía.
No se incluyen en garantía las partes sometidas a arreglos sin autorización del fabricante.
No se incluyen en garantía los vidrios, material refractario, ni las partes externas que rodean la caldera en su
hogar.
Las partes remplazadas serán garantizadas por el tiempo restante de la compra del producto.
En la garantía no se incluyen
obra, Transporte, escaleras y andamios (u otros sistemas de elevación).
1.4.2 EXCLUSIONES
No son cubiertas por la garantía todas las partes que estuvieran defectuosas a causa de una negligencia o un
descuido en el empleo del producto, de un error en el mantenimiento no conforme por Sinergia.
Sinergia declina responsabilidad alguna por eventuales daños, directa o indirectamente a personas, animales o
cosas como consecuencia de una mala observación de este manual.
En caso de un mal estado del producto, dirigirse al vendedor o distribuidor.
La instalación y el empleo del producto, se tiene que hacer exclusivamente como se indica en el manual.
En la garantía no se incluyen los fenómenos atmosféricos adversos, chispazos, incendios, imperfecciones de la
instalación eléctrica o una incorrecta instalación según indica el constructor.
1.5 CONDICIONES DE GARANTÍA
La garantía es válida bajo las siguientes condiciones:
1.
La caldera haya sido instalada respetando las normas en vigor relativas a nivel local y a nivel europeo según
la norma UNE EN 14785, RITE y eventuales actualizaciones.
2.
La caldera haya sido instalada respetando todas las instrucciones contenidas en el presente Manual, y por
parte de personal cualificado.
3.
La puesta en marcha haya sido realizada por un servicio técnico Autorizado por nuestra firma, en plazo y
forma..
4.
El certificado de garantía esté totalmente cumplimentado y firmado por parte del vendedor, instalador,
servicio técnico y cliente así como que esté validado por nuestro centro de asistencia técnica una vez
recibido en nuestras instalaciones en un plazo máximo de 30 días desde la puesta en marcha de la
caldera,
5.
En caso de intervención en garantía , será necesario la presentación, por parte del usuario, del documento de
garantía cumplimentado y factura de compra perfectamente conservados para ser presentado al personal del
centro de asistencia técnica para que dicha intervención sea considerada en garantía como tal.
6.
En caso de intervención una vez pasados los doce primeros meses: Será necesario presentar
conjuntamente con lo prescrito en el apartado anterior , el Manual de Mantenimiento anual donde
aparezca el mantenimiento del equipo una vez año ó 1200 horas, de acuerdo con lo preceptuado por la
normativa vigente, por nuestro servicio técnico, necesaria para garantizar el correcto funcionamiento y
seguridad para la temporada siguiente así como para el mantenimiento de la garantía durante los
siguientes 12 meses hasta completar los 24.
La garantía no se considera válida en los casos siguientes:
1.
No hayan sido respectadas las condiciones generales de garantía descritas antes.
2.
La instalación no haya sido efectuada respetando la normativa en vigor y las prescripciones descritas en el
presente manual.
3.
No exista documento de puesta en marcha por nuestro Servicio Técnico Autorizado.
4.
No exista certificado de garantía totalmente cumplimentado y firmado por parte del vendedor, instalador,
servicio técnico y cliente así como validado por nuestro centro de asistencia técnica en nuestra empresa.
5.
No exista Manual de Mantenimiento anual donde aparezca el mantenimiento del equipo una vez año ó
1200 horas, de acuerdo con lo preceptuado por la normativa vigente, por nuestro servicio técnico,
necesaria para garantizar el correcto funcionamiento y seguridad para la temporada siguiente así
como para el mantenimiento de la garantía durante los siguientes 12 meses hasta completar los 24.
6.
Negligencia del cliente en caso de falta o mantenimiento del producto.
7.
La presencia de instalaciones eléctricas e/o hidráulicas que no respeten las normativas en vigor.
los costos adicionales de las tarifas de llamadas, el desgaste de material, mano de
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