Xerox Phaser 3320DN Guia Del Usuario página 112

Solución de problemas
Problema
Puntos blancos Si aparecen puntos blancos en la página:
• El papel es demasiado rugoso o la suciedad del papel cae en las áreas internas de la
• Es posible que deba limpiar el recorrido del papel. (Consulte
Líneas verticales Si aparecen rayas verticales negras en la página, es posible que se haya rayado la
superficie del cartucho de impresión (el cilindro) dentro de la máquina.
• Retire el cartucho de impresión e instale uno nuevo. (Consulte
Si aparecen rayas verticales blancas en la página, es posible que el interior de la
máquina esté sucio.
• Limpie el interior de la máquina. (Consulte
Si estos pasos no solucionan el problema, póngase en contacto con un técnico de
servicio.
Fondo Si la cantidad de sombra del fondo es inaceptable:
• Cambie a un papel de menos gramaje. (Consulte
• Compruebe las condiciones atmosféricas: un ambiente muy seco o un nivel de
• Retire el cartucho de impresión viejo e instale uno nuevo. (Consulte
Manchas de tóner Si aparecen manchas en la página:
• Limpie el interior de la máquina. (Consulte
• Compruebe el tipo y la calidad del papel. (Consulte
• Retire el cartucho de impresión e instale uno nuevo. (Consulte
Defectos verticales Si aparecen marcas repetidamente en la cara impresa de la hoja en intervalos regulares:
repetidos
• El cartucho de impresión podría estar dañado; realice algunas impresiones en la
• Algunas partes de la máquina podrían tener tóner. Si el defecto ocurre en el reverso
• Es posible que la unidad del fusor esté dañada. Póngase en contacto con un técnico
112 Xerox Phaser 3320DN/3320DNI
Guía del usuario
máquina en el rodillo de transferencia. Limpie el interior de la máquina.
(Consulte Áreas internas
página 93).
cartucho de impresión en la página 91).
impresión en la página 123 para ver las especificaciones).
humedad alto (superior a 80% HR) puede aumentar la cantidad de sombras del
fondo.
cartucho de impresión en la página 91).
impresión en la página 71).
cartucho de impresión en la página 91).
máquina y si el problema continúa, retire el cartucho de impresión e instale uno
nuevo. (Consulte Sustitución del cartucho de impresión
de la página, es probable que el problema se solucione solo después de imprimir
unas cuantas páginas más.
de servicio.
Soluciones recomendadas
en la página 93).
Áreas internas
Áreas internas
Áreas internas
Sustitución del
en la página 93).
Especificaciones del material de
Sustitución del
en la página 93).
Directrices de uso del material de
Sustitución del
en la página 91).
en la