Si encuentra problemas, Wacom recomienda lo siguiente:
1. Si el controlador de la tableta no se ha cargado correctamente, realice en primer lugar la acción
recomendada en el mensaje de error de la pantalla. Si esto no soluciona el problema, consulte los
procedimientos de resolución de problemas descritos en este capítulo.
2. Consulte las
tablas de resolución de
probar la solución que se ofrece.
3. Si desea obtener la información más reciente, abra el archivo Léame de la tableta Wacom.
4. Visite www.wacom.com y seleccione el sitio Web de Wacom de su región donde puede comprobar las
preguntas más frecuentes /FAQ) sobre el producto.
5. Si tiene problemas de compatibilidad entre el Intuos5 y un nuevo producto de hardware o software,
consulte
cómo obtener descargas de controladores
un controlador de software actualizado. Wacom actualiza periódicamente el controlador del software
para mantener la compatibilidad con los nuevos productos.
6. Compruebe la tableta y las herramientas de Intuos5. Consulte
de las herramientas y controles de la
7. Si ha realizado las operaciones indicadas en las sugerencias de este manual y aún así no puede
resolver el problema, póngase en contacto con el servicio técnico de Wacom. Consulte
servicio técnico
y el archivo Léame para obtener información acerca de dónde puede obtener servicio
técnico en su zona.
Cómo probar la tableta
Comprobación de las herramientas y controles de la tableta
Tablas de resolución de problemas
Opciones de servicio técnico
Cómo obtener descargas de controladores
Contenido
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
problemas. Es posible que el problema esté descrito allí y puede
tableta.
Contenido
Índice
para obtener información sobre cómo descargar
cómo probar la tableta
Índice
89
y
comprobación
opciones de
89