Tablas De Resolución De Problemas; Problemas Generales - Wacom intuos 5 PTH-450 Manual Del Usuario

TABLAS DE RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Si tiene problemas con la tableta o las herramientas Intuos5, consulte las siguientes tablas. Es posible que
el problema esté descrito aquí y pueda llevar a cabo la solución que se ofrece. Compruebe el archivo
Léame de la tableta para obtener la información más actualizada.
Si desea obtener más información, visite el sitio web de Wacom en http://www.wacom.com.

Problemas generales

Problemas con el lápiz
Problemas de la función táctil
Problemas con la conexión inalámbrica
Problemas específicos de Windows
Problemas específicos de Mac
PROBLEMAS GENERALES
El ordenador no tiene ningún
puerto USB disponible.
El indicador LED de estado de
la tableta no se ilumina.
El ordenador no pasa a estado
inactivo.
El cursor de la pantalla es muy
errático o "salta" al utilizar la
tableta.
Contenido Índice
Compruebe si existe un concentrador (hub) USB o un puerto USB
disponible. Si no existe ninguno disponible, debe añadir un
concentrador USB o una tarjeta USB.
Compruebe que el cable USB de la tableta está conectado
correctamente a la tableta y a un puerto USB activo.
Si está conectado a un dispositivo concentrador USB, asegúrese de
que el concentrador está activo y conectado a un puerto USB activo.
Trate asimismo de conectarlo a otro puerto USB o de usar otro cable
USB.
Si utiliza Intuos5 en modo inalámbrico, consulte también
con la conexión
Cuando no utilice las herramientas Intuos5, retírelas de la superficie de
la tableta o ésta continuará enviando información al ordenador,
manteniéndolo en funcionamiento.
Nota: es recomendable no dejar ningún tipo de objeto sobre la
superficie de la tableta cuando no se esté utilizando, puesto que
algunos objetos metálicos o conductores podrían hacer que la
tableta envíe datos.
En algunas ocasiones, la tableta puede tener interferencias de
frecuencias de radio provenientes de un monitor de ordenador o de la
emisión cercana de una emisora de radio AM. Si percibe interferencias
desde un monitor, aleje la tableta al menos 15 cm (6 pulg.) del monitor
o cambie la velocidad de actualización o la resolución de éste.
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