Dell Precision 3240 Compact Manual De Servicio
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Dell Precision 3240 Compact Manual De Servicio

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Dell Precision 3240 Compact
Manual de servicio
Modelo reglamentario: D16S
Tipo reglamentario: D16S001
August 2020
Rev. A00

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Manuales relacionados para Dell Precision 3240 Compact

Resumen de contenidos para Dell Precision 3240 Compact

  • Página 1 Dell Precision 3240 Compact Manual de servicio Modelo reglamentario: D16S Tipo reglamentario: D16S001 August 2020 Rev. A00...
  • Página 2 Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte. © 2020 Dell Inc. o sus subsidiarias. Todos los derechos reservados. Dell, EMC y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o sus filiales.

  • Página 3: Tabla De Contenido

    Tabla de contenido Capítulo 1: Manipulación del equipo....................6 Instrucciones de seguridad..............................6 Antes de manipular el interior de la computadora......................6 Precauciones de seguridad............................. 7 Protección contra descargas electrostáticas (ESD)....................7 Juego de ESD de servicio en terreno..........................8 Después de manipular el interior de la computadora....................9 Capítulo 2: Tecnología y componentes.....................10 DDR4......................................10 Opciones gráficas..................................11...
  • Página 4 Extracción de la tarjeta vertical............................43 Instalación de la tarjeta vertical............................44 Unidad de ultravelocidad de Dell............................46 Extracción de la unidad Dell Ultra Speed........................46 Instalación de la unidad Dell Ultra Speed........................47 Tarjeta gráfica..................................49 Extracción de la tarjeta gráfica............................ 49 Instalación de la tarjeta gráfica............................
  • Página 5 Recuperación del sistema operativo..........................82 Restablecimiento del reloj de tiempo real (RTC)......................82 Diagnóstico de verificación de rendimiento del sistema previo al arranque de Dell SupportAssist......82 Ejecución de la comprobación de rendimiento del sistema previa al arranque de SupportAssist....... 83 Comportamiento del LED de diagnóstico.........................83 Mensajes de error de diagnósticos............................84...

  • Página 6: Capítulo 1: Manipulación Del Equipo

    Solo debe realizar la solución de problemas y las reparaciones según lo autorizado o señalado por el equipo de asistencia técnica de Dell. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Consulte las instrucciones de seguridad enviadas con el producto o en www.dell.com/regulatory_compliance.

  • Página 7: Precauciones De Seguridad

    Alimentación en modo en espera Debe desenchufar los productos Dell con alimentación en espera antes de abrir la carcasa. Los sistemas que incorporan energía en modo en espera están esencialmente encendidos durante el apagado. La alimentación interna permite encender el sistema de manera remota (wake on LAN) y suspenderlo en modo de reposo, y tiene otras funciones de administración de energía avanzadas.

  • Página 8: Juego De Esd De Servicio En Terreno

    ● Intermitentes: las fallas intermitentes representan aproximadamente un 80 por ciento de las fallas relacionadas con la ESD. La alta tasa de fallas intermitentes significa que la mayor parte del tiempo no es fácil reconocer cuando se producen daños. La DIMM recibe un golpe estático, pero el trazado tan solo se debilita y no refleja inmediatamente los síntomas relacionados con el daño.

  • Página 9: Resumen Sobre La Protección Contra Descargas Eléctricas

    ● Transporte de componentes sensibles: cuando transporte componentes sensibles a ESD, como, piezas de reemplazo o piezas que hay que devolver a Dell, es muy importante que las coloque dentro de bolsas antiestáticas para garantizar un transporte seguro. Resumen sobre la protección contra descargas eléctricas Se recomienda que todos los técnicos de servicio de campo utilicen la muñequera tradicional con conexión a tierra de ESD con cable y una...

  • Página 10: Capítulo 2: Tecnología Y Componentes

    Tecnología y componentes En este capítulo, se ofrece información detallada de la tecnología y los componentes disponibles en el sistema. DDR4 La memoria DDR4 (tasa de datos doble de cuarta generación) es una sucesora de mayor velocidad de las tecnologías DDR2 y DDR3 y permite hasta 512 GB de capacidad, en comparación con la capacidad máxima de la DDR3 de 128 GB por DIMM.

  • Página 11: Opciones Gráficas

    Ilustración 3. Borde curvo Errores de memoria Los errores de memoria en el sistema muestran un código de falla 2, 3. Si la memoria falla completamente, el LCD no se enciende. Para solucionar los problemas de las posibles fallas de memoria, pruebe módulos de memoria que funcionen en los conectores de memoria de la parte inferior del sistema o debajo del teclado, en el caso de algunos sistemas portátiles.

  • Página 12: Nvidia Quadro P400

    NVIDIA Quadro P400 Tabla 3. Especificaciones de NVIDIA Quadro P400 Descripción Valores Memoria de la GPU GDDR5 de 2 GB Interfaz de memoria 64 bits Ancho de banda de la memoria Hasta 32 Gbps Núcleos NVIDIA CUDA Interfaz del sistema PCI Express 3.0 x16 Máximo consumo de energía 30 W...

  • Página 13: Nvidia Quadro P1000

    Los sistemas comerciales de Dell incluyen varias opciones de administración de sistemas de manera predeterminada para la administración dentro de banda, con Dell Client Command Suite. La administración dentro de banda ocurre cuando el sistema operativo funciona y que el dispositivo está...

  • Página 14: Características De Usb

    (como SCCM). ● Dell Command | vPro Out of Band console: extiende la administración de hardware a sistemas que están offline o que tienen un sistema operativo inalcanzable (funciones exclusivas de Dell).

  • Página 15: Usb 3.2 De 2.ª Generación (Usb Superspeed)

    ● Aumento máximo de la alimentación del bus y mayor consumo de corriente de dispositivo para acomodar mejor a los dispositivos con un alto consumo energético ● Nuevas funciones de administración de energía ● Transferencias de datos dúplex completas y compatibilidad con nuevos tipos de transferencia ●...

  • Página 16: Aplicaciones

    Dado que las exigencias actuales para las transferencias de datos en relación con el contenido de video de alta definición, los dispositivos de almacenamiento de terabyte, las cámaras digitales con un número elevado de megapíxeles, etc., son cada vez mayores, es posible que el USB 2.0 no sea lo suficientemente rápido.

  • Página 17: Capítulo 3: Componentes Principales Del Sistema

    Componentes principales del sistema...
  • Página 18 Componentes principales del sistema Componentes principales del sistema...
  • Página 19 NOTA: Dell proporciona una lista de componentes y sus números de referencia para la configuración del sistema original adquirida. Estas piezas están disponibles de acuerdo con la cobertura de la garantía adquirida por el cliente. Póngase en contacto con el representante de ventas de Dell para obtener las opciones de compra.

  • Página 20: Capítulo 4: Desmontaje Y Reensamblaje

    Desmontaje y reensamblaje Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento requieren el uso de las siguientes herramientas: ● Destornillador Phillips n.º 1 ● Destornillador plano pequeño Lista de tornillos En la tabla a continuación, se muestra la lista de tornillos y las imágenes correspondientes. Tabla 7.

  • Página 21: Antena De Sma

    Tabla 7. Lista de tornillos (continuación) Componente Tipo de tornillo Cantidad Imagen Tarjeta madre M3x4 #6-32 Tarjeta vertical M3x5 Antena de SMA Extracción de la antena SMA Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.

  • Página 22: Instalación De La Antena Sma

    Pasos 1. Voltee la antena SMA horizontalmente a su conector en el chasis. 2. Afloje la tuerca en la base de la antena SMA para separar la antena SMA de la unidad del sistema. 3. Quite la antena SMA de la unidad del sistema. Instalación de la antena SMA Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
  • Página 23 Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la antena SMA y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1. Alinee y coloque la antena en el conector de SMA de la unidad del sistema. 2.

  • Página 24: Cubierta Lateral

    Cubierta lateral Extracción de la cubierta lateral Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. NOTA: Asegúrese de quitar el cable de seguridad de la ranura para cable de seguridad (si corresponde). Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la cubierta lateral y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.

  • Página 25: Instalación De La Cubierta Lateral

    Pasos 1. Afloje el tornillo mariposa (#6x32) que asegura la cubierta lateral al sistema. 2. Deslice la cubierta lateral hacia la parte frontal del sistema y, a continuación, levántela para quitarla de la unidad del sistema. Instalación de la cubierta lateral Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
  • Página 26 Pasos 1. Alinee la cubierta lateral con las estrías del chasis. Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 27: Cubierta Superior (Bisel Lateral)

    2. Deslice la cubierta lateral hacia la parte posterior del sistema para instalarla. 3. Ajuste el tornillo mariposa (#6x32) para asegurar la cubierta lateral al sistema. Siguientes pasos 1. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora.

  • Página 28: Instalación De La Cubierta Superior (Bisel Lateral)

    Pasos 1. Deslice la cubierta superior (bisel lateral) hacia la parte posterior de la unidad del sistema. 2. Levante la cubierta superior (bisel lateral) para quitarla de la unidad del sistema. Instalación de la cubierta superior (bisel lateral) Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
  • Página 29 Pasos 1. Alinee y coloque la cubierta superior (bisel lateral) con las estrías en el chasis. 2. Deslice la cubierta superior (bisel lateral) hacia la parte frontal de la unidad del sistema para instalarla. Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 30: Bisel Frontal

    Siguientes pasos NOTA: Gire la antena de SMA opcional formando un ángulo conveniente después de deslizar la cubierta superior (bisel lateral) del chasis nuevamente en su lugar, de forma segura. 1. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora.

  • Página 31: Instalación Del Bisel Frontal

    Instalación del bisel frontal Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del bisel frontal y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.

  • Página 32: Ensamblaje De Disco Duro

    Ensamblaje de disco duro Extracción del ensamblaje de disco duro Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la cubierta lateral. 3. Quite la cubierta superior (bisel lateral). 4.

  • Página 33: Extracción Del Soporte Para Unidad De Disco Duro

    NOTA: Tenga en cuenta la orientación del disco duro, de manera que pueda volver a colocarlo correctamente. Extracción del soporte para unidad de disco duro Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.

  • Página 34: Instalación Del Ensamblaje Para Disco Duro De 2,5 Pulgadas

    Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del soporte para disco duro y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1. Coloque el disco duro en el soporte. 2. Alinee e inserte los pins del soporte para unidad con las ranuras de la unidad. NOTA: Tenga en cuenta la orientación del disco duro, de manera que pueda volver a colocarlo correctamente.

  • Página 35: Tarjeta Wlan

    Pasos 1. Inserte el ensamblaje de disco duro en la ranura del sistema. 2. Deslice el ensamblaje de disco duro hacia el conector en la tarjeta madre, hasta que las lengüetas de liberación encajen en su lugar. Siguientes pasos 1. Instale el bisel frontal.

  • Página 36: Instalación De La Tarjeta Wlan

    3. Quite la cubierta superior (bisel lateral). 4. Quite el bisel frontal. 5. Quite el ensamblaje de disco duro. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la tarjeta inalámbrica y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.
  • Página 37 Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la tarjeta inalámbrica y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1. Conecte los cables de la antena a la tarjeta WLAN. En la tabla a continuación, se proporciona el esquema de colores de los cables de antena para la tarjeta WLAN de la computadora. Tabla 8.

  • Página 38: Altavoz

    Siguientes pasos 1. Instale el ensamblaje de disco duro. 2. Instale el bisel frontal. 3. Instale la cubierta superior (bisel lateral). 4. Instale la cubierta lateral. 5. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora.

  • Página 39: Ensamblaje Del Ventilador

    Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del altavoz y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1. Alinee e inserte el altavoz en la ranura y presiónelo hasta que la lengüeta de liberación encaje. 2.

  • Página 40: Instalación Del Ensamblaje Del Ventilador

    Pasos NOTA: Quite el cable del altavoz de la guía de enrutamiento en el ensamblaje del ventilador. Presione las lengüetas azules situadas en ambos lados del ventilador, deslice el ventilador para levantarlo y soltarlo del sistema, y voltéelo. 2. Desconecte el cable del ventilador del conector en la tarjeta madre del sistema. Levante el ensamblaje del ventilador para quitarlo del sistema.
  • Página 41 Pasos 1. Conecte el cable del ventilador al conector de la tarjeta madre. 2. Presione la lengüeta de liberación en el ensamblaje del ventilador y colóquelo en el sistema boca abajo hasta que encaje en su lugar. NOTA: Pase el cable del altavoz por las guías de enrutamiento en el ensamblaje del ventilador. Siguientes pasos 1.

  • Página 42: Módulos De Memoria

    Módulos de memoria Extracción de los módulos de memoria Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la cubierta lateral. 3. Quite la cubierta superior (bisel lateral). 4. Quite el bisel frontal.

  • Página 43: Tarjeta Vertical

    Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de los módulos de memoria y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1. Alinee la muesca del módulo de memoria con la lengüeta de la ranura del módulo de memoria. 2.

  • Página 44: Instalación De La Tarjeta Vertical

    Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la tarjeta vertical y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Afloje los dos tornillos (M2x4) que aseguran la tarjeta vertical al chasis del sistema. 2.
  • Página 45 Pasos 1. Alinee la tarjeta vertical y presiónela hacia abajo en el conector de PCIe de la tarjeta madre. 2. Ajuste los tornillos (M2x4) que aseguran la tarjeta vertical al chasis del sistema. Siguientes pasos 1. Instale el ensamblaje del ventilador.

  • Página 46: Unidad De Ultravelocidad De Dell

    Este paso es válido para la configuración del sistema que se envía con CPU de 80 W. 6. Quite la tarjeta vertical. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la unidad Dell Ultra Speed y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 47: Instalación De La Unidad Dell Ultra Speed

    1. Tire de la lengüeta metálica para abrir el pestillo de la tarjeta de expansión. 2. Deslice la unidad Dell Ultra Speed a lo largo de los bordes de la tarjeta vertical para soltarla de la tarjeta vertical. 3. Voltee la unidad Dell Ultra Speed con la SSD mirando hacia abajo.
  • Página 48 Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 49: Tarjeta Gráfica

    Pasos 1. Alinee la muesca de la SSD con la lengüeta del conector de la unidad de estado sólido en la unidad Dell Ultra Speed. 2. Instale la tuerca separadora en la muesca de la SSD. 3. Reemplace el tornillo único (M2x5) que asegura la tuerca separadora a la unidad Dell Ultra Speed.

  • Página 50: Instalación De La Tarjeta Gráfica

    Pasos 1. Tire de la lengüeta metálica para abrir el pestillo de la tarjeta de expansión. 2. Deslice la tarjeta gráfica a lo largo de los bordes de la tarjeta vertical para soltarla de la tarjeta vertical. Instalación de la tarjeta gráfica Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
  • Página 51 Pasos 1. Reemplace la tarjeta gráfica en la ranura de la tarjeta vertical hasta que encaje en su lugar. 2. Cierre la lengüeta de la tarjeta de expansión y presiónelo hasta que encaje en su lugar. Siguientes pasos 1. Instale la tarjeta vertical.

  • Página 52: Unidad De Estado Sólido

    Unidad de estado sólido Extracción de la unidad de estado sólido PCIe M.2 2280 Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la cubierta lateral. 3. Quite la cubierta superior (bisel lateral).

  • Página 53: Tarjeta De E/S Opcional

    Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la unidad de estado sólido y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1. Alinee la muesca de la unidad de estado sólido con la lengüeta del conector de unidad de estado sólido en la tarjeta madre. 2.
  • Página 54 6. Extraiga la unidad de estado sólido. 7. Quite la tarjeta vertical. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la tarjeta de I/O opcional y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1.

  • Página 55: Instalación De La Tarjeta De I/O Opcional

    Instalación de la tarjeta de I/O opcional Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la tarjeta de I/O opcional y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.

  • Página 56: Batería De Tipo Botón

    Pasos 1. Inserte un destornillador de cabezal plano en el orificio del soporte para el módulo de I/O opcional. 2. Empuje el soporte para soltarlo del chasis del sistema. 3. Conecte el cable de la tarjeta de I/O al conector en la tarjeta madre. 4.

  • Página 57: Instalación De La Batería De Tipo Botón

    2. Quite la cubierta superior. 3. Quite el bisel frontal. 4. Quite el ensamblaje del ventilador. NOTA: Quitar la batería de tipo botón restablece los ajustes del programa de configuración del BIOS a los valores predeterminados. Se recomienda anotar los ajustes del programa de configuración del BIOS antes de quitar la batería de tipo botón. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la batería de tipo botón y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.

  • Página 58: Disipador De Calor

    Pasos 1. Inserte la batería de tipo botón con el signo "+" hacia arriba y deslícela debajo de las lengüetas de fijación situadas en el lado positivo del conector. 2. Presione la pila dentro del conector hasta que encaje en su lugar. Siguientes pasos 1.
  • Página 59 Ilustración 4. Disipador de calor enviado con configuración del sistema con CPU de 65 W Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 60: Instalación Del Disipador De Calor

    Ilustración 5. Disipador de calor enviado con configuración del sistema con CPU de 80 W Pasos 1. Afloje los tres tornillos cautivos que aseguran el disipador de calor al sistema. NOTA: Afloje los tornillos en orden secuencial (3, 2, 1), como está impreso en el disipador de calor. 2.
  • Página 61 Ilustración 6. Disipador de calor enviado con configuración del sistema con CPU de 65 W Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 62 Ilustración 7. Disipador de calor enviado con configuración del sistema con CPU de 80 W Pasos 1. Alinee los tornillos del disipador de calor con los soportes de la tarjeta madre y coloque el disipador de calor en el procesador. 2.

  • Página 63: Módulo De La Unidad Intermedia

    Módulo de la unidad intermedia Extracción del módulo de la placa intercaladora Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la cubierta lateral. 3. Quite la cubierta superior (bisel lateral) 4.

  • Página 64: Procesador

    Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del módulo de la placa intercaladora y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1. Alinee y reemplace el módulo de la placa intercaladora en la tarjeta madre. 2.

  • Página 65: Instalación Del Procesador

    Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del procesador y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Presione y empuje la palanca de liberación para quitarla del procesador a fin de soltarla de la lengüeta de fijación. 2.
  • Página 66 Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del procesador y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1. Alinee la esquina del pin 1 del procesador con la esquina del pin 1 del conector del procesador y, a continuación, coloque el procesador en el conector.

  • Página 67: Placa Base

    5. Instale la cubierta lateral. 6. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Placa base Extracción de la tarjeta madre Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.
  • Página 68 Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 69: Instalación De La Tarjeta Madre

    Pasos 1. Quite el tornillo único (6-32) que asegura el soporte de la caja de disco duro a la tarjeta madre. 2. Levante el soporte de la caja de disco duro para quitarlo de la tarjeta madre. 3. Quite los tres tornillos (M3x4) y los tres tornillos (6-32) que aseguran la tarjeta madre al chasis. 4.
  • Página 70 Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 71 Pasos 1. Alinee y baje la tarjeta madre hacia el sistema, hasta que los conectores en la parte posterior de la tarjeta madre se alineen con las ranuras del chasis y los orificios para tornillos de la tarjeta madre se alineen con los separadores del sistema. 2.

  • Página 72: Antena Interna

    Antena interna Extracción de la antena interna Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la cubierta lateral. 3. Quite la cubierta superior. 4. Quite la antena SMA 5.

  • Página 73: Instalación De La Antena Interna

    Pasos 1. Haga palanca en las lengüetas de enrutamiento metálicas y quite los cables de la antena del chasis. 2. Afloje y quite el tornillo único (M3x3) que asegura la antena interna al chasis. Instalación de la antena interna Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.

  • Página 74: Placa Base

    7. Instale el ensamblaje del ventilador. 8. Instale la tarjeta WLAN. 9. Instale la unidad de estado sólido. 10. Instale el ensamblaje de disco duro. 11. Instale el bisel frontal. 12. Instale la antena de SMA. 13. Instale la cubierta superior.
  • Página 75 Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 76: Instalación De La Tarjeta Madre

    Pasos 1. Quite el tornillo único (6-32) que asegura el soporte de la caja de disco duro a la tarjeta madre. 2. Levante el soporte de la caja de disco duro para quitarlo de la tarjeta madre. 3. Quite los tres tornillos (M3x4) y los tres tornillos (6-32) que aseguran la tarjeta madre al chasis. 4.
  • Página 77 Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 78 Pasos 1. Alinee y baje la tarjeta madre hacia el sistema, hasta que los conectores en la parte posterior de la tarjeta madre se alineen con las ranuras del chasis y los orificios para tornillos de la tarjeta madre se alineen con los separadores del sistema. 2.

  • Página 79: Diseño De La Tarjeta Madre

    Diseño de la tarjeta madre 1. Conector de WLAN M.2 2230 2. Conector de FFC de SATA 3. Ranura de PCIe x8 de 3.ª generación 4. Conector de SSD PCIe x4 M.2 2230/2280 5. Pila tipo botón 6. Conector de placa de I/O opcional (puerto USB 3.2 de 2.ª generación y tipo C) 7.

  • Página 80: Instalación De La Antena Interna

    6. Quite el ensamblaje de la unidad de disco duro. 7. Extraiga la unidad de estado sólido. 8. Extraiga la tarjeta WLAN. 9. Extraiga el altavoz. 10. Quite el ensamblaje del ventilador. 11. Extraiga los módulos de memoria. 12. Quite la tarjeta vertical.
  • Página 81 Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la antena interna y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1. Alinee y reemplace el conector de la antena SMA en la parte posterior del chasis y asegúrelo al chasis mediante el tornillo único M3x3. 2.

  • Página 82: Capítulo 5: Solución De Problemas

    Restablecimiento del reloj de tiempo real (RTC) La función de restablecimiento del reloj de tiempo real (RTC) le permite a usted o al técnico de servicio recuperar los sistemas de Dell Inspiron de situaciones de falta de POST/falta de alimentación/falta de arranque. El restablecimiento del RTC activado para el puente heredado se ha retirado en estos modelos.

  • Página 83: Ejecución De La Comprobación De Rendimiento Del Sistema Previa Al Arranque De Supportassist

    Pasos 1. Encienda el equipo. 2. Cuando la computadora esté iniciando, presione la tecla F12 cuando aparezca el logotipo de Dell. 3. En la pantalla del menú de inicio, seleccione la opción Diagnostics (Diagnósticos). 4. Haga clic en la flecha de la esquina inferior izquierda.

  • Página 84: Mensajes De Error De Diagnósticos

    Tabla 9. Comportamiento del LED de diagnóstico (continuación) Patrón de parpadeo Ámbar Blanco Descripción del problema Solución recomendada Error del chipset/la tarjeta ● Realice un flash en la última madre/falla del reloj/falla de la versión del BIOS. puerta A20/falla de súper I/O/ ●...
  • Página 85 óptica. A continuación, apague la computadora, vuelva a instalar la unidad de disco duro y reinicie la computadora. Ejecute las pruebas de disco duro en Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell). HARD-DISK DRIVE CONTROLLER FAILURE 0 La unidad de disco duro no responde a los comandos de la computadora.
  • Página 86 Ejecute la prueba de tecla bloqueada en Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell). LICENSED CONTENT IS NOT ACCESSIBLE IN Dell MediaDirect no puede comprobar las restricciones de la MEDIADIRECT Gestión de derechos digitales (DRM por sus siglas en inglés) en el archivo, por lo que el archivo no puede reproducirse.

  • Página 87: Ciclo De Apagado Y Encendido De Wifi

    Es posible que la controladora del teclado esté defectuosa o el módulo de memoria esté suelto. Ejectue las pruebas de memoria del sistema y la prueba de controladora del teclado en Dell Diagnostics (Diagnóstico Dell) o comuníquese con Dell. X:\ IS NOT ACCESSIBLE. THE DEVICE IS NOT READY Inserte un disco en la unidad y vuelva a intentarlo.
  • Página 88 NOTA: Algunos proveedores de servicios de Internet (ISP) proporcionan un dispositivo combinado de módem/enrutador. Pasos 1. Apague el equipo. 2. Apague el módem. 3. Apague el enrutador inalámbrico. 4. Espere 30 segundos. 5. Encienda el enrutador inalámbrico. 6. Encienda el módem. 7.

  • Página 89: Recursos De Autoayuda

    Obtención de ayuda y contacto con Dell Recursos de autoayuda Puede obtener información y ayuda sobre los productos y servicios de Dell mediante el uso de estos recursos de autoayuda en línea: Tabla 11. Recursos de autoayuda Recursos de autoayuda Ubicación de recursos...

  • Página 90: Cómo Ponerse En Contacto Con Dell

    Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea y por teléfono. Si no tiene una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en su factura de compra, en su albarán de entrega, en su recibo o en el catálogo de productos de Dell. La disponibilidad varía según el producto, el país y la región, y es posible que algunos servicios no estén disponibles en su área.

Este manual también es adecuado para:

D16s

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