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Garantía
CONTENIDOS
Este equipo sale de la fábrica Crowcon completamente probado y calibrado. Si dentro del período de garantía
de dos años contados a partir del despacho, se demuestra que el equipo es defectuoso como consecuencia
de mano de obra o materiales deficientes, nos comprometemos, a opción nuestra, a repararlo o cambiarlo sin
cargo, sujeto a las condiciones siguientes.
Procedimiento de garantía
Para facilitar el procesamiento eficiente de los reclamos, comuníquese con su agente/ distribuidor local de
Perspectiva
Crowcon, una oficina regional de Crowcon o nuestro equipo de respaldo global al cliente (idioma de trabajo:
inglés) llamando al +44 (0)1235 557711 o customersupport@crowcon.com para obtener un formulario de
devolución a los fines de identificación y trazabilidad. Este formulario, que se puede descargar de nuestro sitio
Glosario
web 'crowconsupport.com', requiere la información siguiente.
Funcionamiento
•
•
Especificación
•
Servicio y
•
mantenimiento
Detective Net no se aceptará para garantía sin un Número de devolución de Crowcon (CRN). Es fundamental que
Resolución de
la etiqueta con la dirección esté bien pegada al embalaje exterior de los bienes devueltos.
problemas prácticos
La garantía quedará anulada si se comprueba que el instrumento ha sido alterado, modificado, desmantelado,
Accesorios
sujeto a manipulación indebida o no se han usado piezas de Crowcon como repuestos, o bien el instrumento
ha sido reparado o sometido a tareas de servicio por cualquier parte no autorizada y certificada por Crowcon
para hacerlo. La garantía no cubre el mal uso o abuso de la unidad, incluyendo el uso fuera de los límites
Garantía
especificados.
Contactos
Descargo de garantía
Crowcon no acepta responsabilidad alguna por pérdidas o daños consiguientes o indirectos de cualquier índole
que fueren y que surgieren (incluso toda pérdida o daño que surgiere del uso de este instrumento) y se excluye
expresamente toda responsabilidad con respecto a terceros.
Esta garantía no cubre el acabado cosmético del producto. El mantenimiento de la unidad debe realizarse de
acuerdo con las instrucciones de este manual.
La garantía de elementos consumibles de reemplazo suministrados de acuerdo con la garantía de reemplazo
de elementos defectuosos, se limitará al período de garantía sin expirar del elemento suministrado original.
Salida
El nombre de su compañía, el nombre de contacto, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico.
Descripción y cantidad de los bienes que se devuelven, accesorios incluidos.
Número(s) de serie del instrumento.
Motivo de la devolución.
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