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de arbitraje se incorpora de conformidad con la Ley Federal de
Arbitraje. Las leyes del estado de Texas, excluyendo sus
principios de selección de leyes, regirá la interpretación de la
Garantía Limitada y todas las controversias estarán sujetas a
esta disposición de arbitraje. El árbitro deberá decidir todas las
cuestiones de interpretación y aplicación de esta disposición
de arbitraje y de la Garantía Limitada.
Para todo arbitraje en que sus reclamos totales por daños y
perjuicios, excluyendo los honorarios de abogado y peritos
testificantes, sean de $5,000 o menos ("Reclamos Menores"), el
árbitro podrá, en caso de que la decisión le favorezca a usted,
otorgarle, como parte de todo laudo, honorarios razonables de
abogado y de peritos testificantes y las costas, pero no podrá
otorgar a SAMSUNG los honorarios de sus abogados y peritos
testificantes o las costas a menos que se determine que los
reclamos fueron presentados de mala fe. En el caso de un
Reclamo Menor, a usted se le requerirá que pague más de la
mitad del monto total en concepto de gastos administrativos, de
instalación y honorarios del árbitro, o $50.00 de dichos gastos,
de ser esta una suma menor, y SAMSUNG pagará el resto de
dichos gastos. En todo arbitraje en el que sus reclamos totales
por daños y perjuicios, excluyendo los honorarios de abogado
y peritos testificantes, sean de más de $5,000 ("Reclamos
Mayores"), los gastos administrativos, de instalación y de
honorarios del árbitro se determinarán de acuerdo con las
normas de la AAA. En el caso de un Reclamo Mayor, el árbitro
podrá otorgar a la parte que prevalezca en la decisión, los
honorarios razonables de abogado y de peritos testificantes y
las costas, o distribuir estos gastos entre las partes. Cualquier
tribunal competente podrá dictar sentencia con respecto al
laudo del árbitro.
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4B. Garantía del fabricante
Esta disposición de arbitraje también rige con respecto a
reclamos contra empleados, representantes y afiliadas de
SAMSUNG si cualquiera de dichos reclamos surgiera de la
venta, condición o desempeño del Producto.
Usted puede optar excluirse de este procedimiento de
resolución de controversias notificando a SAMSUNG a más
tardar 30 días corridos de la fecha de la compra original del
Producto por parte del primer cliente comprador. Para optar
excluirse del procedimiento, usted debe enviar la notificación
por correo electrónico a optout@sta.samsung.com, con la
línea de asunto: "Arbitration Opt Out" [Exclusión de arbitraje].
Usted debe incluir en el correo electrónico en el que notifique
de la exclusión: (a) su nombre y dirección; (b) la fecha en que
compró el Producto; (c) el nombre o número del modelo del
Producto; y (d) el número IMEI o MEID o de serie, según
aplique, si lo tiene (se puede encontrar el número IMEI o MEID
o de serie: (i) en el paquete del Producto; (ii) en la pantalla de
información del Producto, la que puede encontrarse bajo
"Ajustes/Configuración"; (iii) en una etiqueta en la parte
posterior del Producto debajo de la batería, si ésta se puede
sacar; y (iv) en el exterior del Producto si la batería no se
puede sacar). En la alternativa, usted puede optar excluirse
del procedimiento llamando al 1-888-987-4357 a más tardar
30 días corridos de la fecha de la compra original del
Producto por parte del primer cliente comprador y
proporcionando la misma información. Éstas son las dos
únicas formas de notificación que serán efectivas para
excluirse de este procedimiento de resolución de
controversias. Optar por excluirse de este procedimiento de
resolución de controversias no afectará de manera alguna la
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