Guía del usuario
Solución de problemas: correo
Problema
No puedo agregar una dirección de correo electrónico
No puedo enviar un mensaje de correo electrónico
No recibo mensajes de correo electrónico
No puedo ver los elementos de una carpeta
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Causa posible o solución
Compruebe que ha introducido la información correcta de la
cuenta para su dirección de correo electrónico.
Si está intentando agregar una dirección de correo
electrónico de empresa, póngase en contacto con el
administrador del sistema.
Compruebe que está conectado a una red Wi-Fi o pruebe a
conectarse a una red Wi-Fi diferente.
Compruebe si ha activado la sincronización de su dirección de
correo electrónico. En la barra de estado, toque
Cuentas. Toque una cuenta. Compruebe que la opción
Sincronizar correo electrónico está activada.
Compruebe que está conectado a una red Wi-Fi o pruebe a
conectarse a una red Wi-Fi diferente.
Compruebe que la contraseña de la cuenta de correo
electrónico es la correcta.
De forma predeterminada sólo se sincronizan las carpetas
Bandeja de entrada, Elementos enviados y Bandeja de salida.
Para ver los mensajes de las otras capetas, es posible que
necesite actualizar la carpeta.
Mensajes
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