Terminología Del Soporte De Llamadas De Emergencia - Cisco 7800 serie Guía De Administración

Terminología del soporte de llamadas de emergencia
• URL de solicitud principal: dirección HTTPS del servidor principal usada para obtener la ubicación del
• URL de solicitud secundaria: dirección HTTPS del servidor secundario usada para obtener la ubicación
• Número de emergencia: secuencia de dígitos que identifican una llamada de emergencia. Puede especificar
El teléfono solicita información de nuevas ubicaciones en las siguientes actividades:
• El teléfono se registra en el servidor de llamadas.
• Una persona reinicia el teléfono y el teléfono ya estaba registrado con el servidor de llamadas.
• Un invitado inicia sesión en el teléfono.
• La interfaz de red que se utiliza en el registro SIP se cambia. Por ejemplo, cambie Wi-Fi a Ethernet.
• La dirección IP del teléfono cambia.
Si todos los servidores de ubicación no envían una respuesta de ubicación, el teléfono vuelve a enviar la
solicitud de ubicación cada dos minutos.
Terminología del soporte de llamadas de emergencia
Los siguientes términos describen el soporte de llamadas de emergencia para los Teléfonos Multiplataforma
Cisco.
• Emergency Location ID Number o ELIN (Número de identificación de la ubicación de emergencia):
• Emergency Response Location o ERL (Ubicación de respuesta de emergencia): Ubicación lógica que
• HTTP Enabled Location Delivery o HELD (Envío de ubicación HTTP habilitada): Protocolo cifrado
• Location Information Server o LIS (Servidor de información de ubicación): Servidor que responde a
• Emergency Call Service Provider (Proveedor de servicios de llamada de emergencia): Compañía que
Guía de administración de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 7800 de Cisco para la versión 11.3(1) y versiones posteriores
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teléfono.
del teléfono.
varios números de emergencia, separando cada número de emergencia con una coma.
Los números de servicios de emergencia comunes son los siguientes:
• América del Norte: 911
• Países europeos: 112
• Hong Kong: 999
Número que se utiliza para representar una o más extensiones de teléfono que ubican a la personal que
llamó a los servicios de emergencia.
agrupa a un conjunto de extensiones de teléfono.
que obtiene la ubicación PIDF-LO para un teléfono desde un servidor de información de ubicación (LIS).
solicitudes HELD de un teléfono basado en SIP y proporciona la ubicación del teléfono mediante una
respuesta HELD XML.
responde a una solicitud HELD con la ubicación del teléfono. Cuando realiza una llamada de emergencia
(que contiene la ubicación del teléfono), un servidor de llamadas enruta la llamada a esta compañía, el
proveedor de servicios de llamada de emergencia agrega un ELIN y enruta la llamada a los servicios de
emergencia (PSAP). Si la llamada se desconecta, el PSAP utiliza el ELIN para volver a conectarse con
el teléfono que se utilizó para realizar la llamada de emergencia.
Configuración del Teléfono IP de Cisco