Tabla de contenido
Publicidad
Guía del usuario
Resolución de problemas: Anclaje a red y punto de acceso móvil
No puedo utilizar Anclaje a red
•
Comprueba que el dispositivo esté conectado a la red móvil.
•
Comprueba que se haya configurado tu plan de servicios inalámbricos para poder utilizar Anclaje a red. Si no es así,
deberás cambiar tu plan de servicios inalámbricos para poder utilizar Anclaje a red.
•
Si tu plan de servicios inalámbricos permite el uso de Anclaje a red durante la itinerancia de datos, asegúrate de que
esta función esté activada. Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla una vez con dos dedos o
dos veces con un dedo. Toca
•
Comprueba que los servicios de datos estén activos. Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla
una vez con dos dedos o dos veces con un dedo. Toca
esté activada.
•
Si utilizas el dispositivo para trabajar, podría ser que tu organización no permitiese el uso de Anclaje a red. Para obtener
más información, consulta con el administrador.
No puedo utilizar el dispositivo como punto de acceso móvil
•
Asegúrate de que estás conectado a la red móvil.
•
Comprueba que tu plan de servicios inalámbricos se haya configurado para poder utilizar la función de punto de
acceso móvil. Si no es así, deberás cambiar tu plan de servicios inalámbricos para que el punto de acceso móvil
funcione en el dispositivo.
•
Es posible que tu proveedor de servicios inalámbricos no permita utilizar el modo Punto de acceso móvil si estás
usando itinerancia de datos. Comprueba tu plan de servicios o contacta con tu proveedor de servicios inalámbricos
para obtener más información.
•
Si utilizas el dispositivo para trabajar, podría ser que tu organización no permitiese el uso de la función de punto de
acceso móvil. Para obtener más información, consulta con el administrador.
No puedo conectar varios dispositivos a mi punto de acceso móvil
Puede que, en función de tu modelo de dispositivo, no puedas conectar varios dispositivos a tu punto de acceso móvil o
que el número de dispositivos que puedas conectar sea inferior a diez.
Conexiones VPN
Los perfiles de red privada virtual (VPN) contienen la información necesaria para permitir que el dispositivo se conecte a
una red privada a través de una red pública, como Internet. Solo el propietario del dispositivo puede agregar y administrar
perfiles de VPN en el dispositivo.
Si utilizas el dispositivo para trabajar, un perfil de VPN te permite conectarte de forma segura a la Intranet de tu
organización cuando trabajas desde fuera de la oficina. Cuando te conectas a una red privada mediante un perfil de VPN,
94
> Más > Redes móviles.
> Uso de datos. Comprueba que la opción Datos móviles
Ajustes
Publicidad
Tabla de contenido
