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L0118-SP, REV. F
®
SENSIT
3
®
MANUAL DE OPERACIÓN Y SERVICIO
Máquina
Expendedora de
Vidrio Frontal
Modelos 35" y 39"
SNACK
VCB (Visi-Combo)
VCF (Visi-Diner & Milk)
AUTOMATED MERCHANDISING SYSTEMS INC
International A.M.S., S. de R.L. de C.V.
255 WEST BURR BLVD.
km. 9 Carretera al Castillo No. 8200
KEARNEYSVILLE, WV 25430
45680 El Salto, Jal; México
304-725-6921, Fax 304-725-6983
(33) 3688-0717, Fax (33) 3688-1314
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Solución de problemas
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Resumen de contenidos para AMS SENSIT 3 35”
- Página 1 L0118-SP, REV. F ® SENSIT ® MANUAL DE OPERACIÓN Y SERVICIO Máquina Expendedora de Vidrio Frontal Modelos 35” y 39” SNACK VCB (Visi-Combo) VCF (Visi-Diner & Milk) AUTOMATED MERCHANDISING SYSTEMS INC International A.M.S., S. de R.L. de C.V. 255 WEST BURR BLVD. km.
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Página 5: Tabla De Contenido
L0118-SP, Rev. F ® ® MÁQUINA EXPENDEDORA DE VIDRIO FRONTAL AMS SENSIT TABLA DE CONTENIDO TABLA DE CONTENIDO Puerto DEX 3.3 SENSOR DE VENTA TABLA DE FIGURAS Sensor Primario AVISO DE PUBLICACIÓN Sensor Secundario INTRODUCCIÓN 3.4 PUERTA ® 1.1 SISTEMA SENSIT Ubicación de Billetero/ Lector de Tarjetas... - Página 6 Montaje y Conexión de Billeteros y Lectores de 6.7 PROGRAMACIÓN DE PRECIOS Tarjetas (Prog. d/precios) Montaje y Conexión de Monedero Fijar Precios Configurar Motores Valuevend Prueba de Carga de Productos 6.8 PROGRAMACIÓN DE CHAROLAS Instalar Etiquetas de Precios Programar Precios (Prog.
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Página 7: Tabla De Figuras
L0118-SP, Rev. F ® ® MÁQUINA EXPENDEDORA DE VIDRIO FRONTAL AMS SENSIT 7.3 CÓDIGOS DE ERROR DE MÁQUINA TABLA DE FIGURAS EXPENDEDORA: CAUSAS Y SOLUCIONES 1.1 P ... 1-2 Inspección a los Códigos de Alto Nivel IGURA LACA CON ÚMERO DE ERIE 1.2 D... - Página 8 {PAGINA DEJADA EN BLANCO INTENCIONALMENTE}...
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Página 9: Máquina Expendedora De Vidrio Frontal Ams
L0118-SP, Rev. F ® ® MÁQUINA EXPENDEDORA DE VIDRIO FRONTAL AMS SENSIT INTRODUCCIÓN Felicidades por la compra de su nueva bloqueados por la puerta. Aún los productos ® ® Máquina Expendedora AMS con SENSIT que caigan mientras la puerta está abierta ®... -
Página 10: Protección De Ss
“Salud y Seguridad” en todas las selecciones. Si se eximen algunas selecciones, es la ® Para todos los números de serie de AMS , el responsabilidad del operador marcar esas primer dígito indica dónde fue fabricada. Las selecciones desprotegidas con las etiquetas Máquinas Expendedoras construidas en Estados... -
Página 11: Especificaciones Generales
L0118-SP, Rev. F ® ® MÁQUINA EXPENDEDORA DE VIDRIO FRONTAL AMS SENSIT Esta Máquina Expendedora fue fabricada en la planta de Kearneysville, W.V., en Febrero del Requisitos de Alimentación Eléctrica: Modelos 2009; y fue la número 1156. 35” y 39”... - Página 12 Figura 1.2 Dimensiones gabinete de 35" (para referencia únicamente)
- Página 13 L0118-SP, Rev. F ® ® MÁQUINA EXPENDEDORA DE VIDRIO FRONTAL AMS SENSIT Figura 1.3 Dimensiones de gabinete de 39" (para referencia únicamente)
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Página 14: Configuraciones De La Máquina Expendedora
Las espirales deben ser del mismo El dibujo anterior muestra una configuración número de espacios. ® utilizada en una Máquina Expendedora de AMS 2. Usando el menú de configuración, acople los 2 modelo de 35”. motores. Consultar la Sección 6.8. -
Página 15: Compromiso Con La Seguridad
L0118-SP, Rev. F ® ® MÁQUINA EXPENDEDORA DE VIDRIO FRONTAL AMS SENSIT SEGURIDAD Contacto para Alto Voltaje COMPROMISO CON LA SEGURIDAD Cada Máquina Expendedora está International A.M.S., S. de R.L. de C.V., está diseñada para funcionar a un voltaje específico, en comprometido con el diseño y fabricación de... -
Página 16: Ventiladores
Máquina Emisión de Refrigerante al Medio Ambiente Expendedora a menos que sean ® recomendados por AMS El sistema de refrigeración es sellado y presurizado de fábrica. Perforar o cortar cualquier 1. Siempre reinstale las partes retiradas durante componente del sistema de refrigeración causará... -
Página 17: Interruptor De Circuito Por Fallo De Tierra
L0118-SP, Rev. F ® ® MÁQUINA EXPENDEDORA DE VIDRIO FRONTAL AMS SENSIT 4. Nunca utilice componentes no autorizados, tampoco los utilice en funciones distintas para Normas Adicionales las que fueron diseñados. Algunos modelos cumplen con las Interruptor de Circuito por Fallo de Tierra siguientes normas: La Máquina Expendedora está... - Página 18 {PAGINA DEJADA EN BLANCO INTENCIONALMENTE}...
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Página 19: Sistemas Y Componentes De La Máquina Expendedora
L0118-SP, Rev. F ® ® MÁQUINA EXPENDEDORA DE VIDRIO FRONTAL AMS SENSIT SISTEMAS Y COMPONENTES DE LA MÁQUINA EXPENDEDORA de problemas. Los datos se mostrarán en la ® FUNCIONAMIENTO DE SENSIT pantalla/display frontal, y los cambios/ajustes se realizarán por medio del teclado. Presionar el ®... -
Página 20: Sensor Secundario
recibe rayos infrarrojos al sensor secundario de servicio, muestra la función activa y los valores (ambos sensores actúan de la misma forma). de sus parámetros. En modo de venta puede Contiene un circuito que manda una señal a la mostrar la selección ingresada {por el teclado}, el tarjeta de control. -
Página 21: Sistema De Refrigeración (Opcional)
L0118-SP, Rev. F ® ® MÁQUINA EXPENDEDORA DE VIDRIO FRONTAL AMS SENSIT las charolas. Las opciones incluyen lámparas fluorescentes dobles y sencillas, y lámparas de LED dobles o sencillas (con control de brillo RIELES DE CHAROLA ajustable). Los rieles se localizan dentro del gabinete y SISTEMA DE REFRIGERACIÓN... -
Página 22: Motores De Venta Sii
Motores de Venta SII La energía eléctrica debe desconectarse cuando dispositivos MDB sean conectados ó ® Los motores de venta SENSIT II son sólo desconectados, cuando se proporcione servicio a color marfil. Un motor doble permite instalar 2 la tarjeta de control, o antes de espirales, una para rotación CW {sentido de las conectar/desconectar arneses eléctricos manecillas del reloj} y otra para rotación CCW... -
Página 23: Sistema Eléctrico De Ventilación (Opcional)
L0118-SP, Rev. F ® ® MÁQUINA EXPENDEDORA DE VIDRIO FRONTAL AMS SENSIT SISTEMA ELÉCTRICO DE VENTILACIÓN (OPCIONAL) CHAROLA PARA ESPIRALES DE 1.5” 3.10 DE DIÁMETRO (OPCIONAL) En Máquinas Expendedoras equipadas con sistema eléctrico de ventilación, el ventilador hace La charola para espirales de 1.5” de diámetro circular aire dentro de la Máquina Expendedora de... - Página 24 {PAGINA DEJADA EN BLANCO INTENCIONALMENTE}...
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Página 25: Preparación E Instalación De La Máquina Expendedora
L0118-SP, Rev. F ® ® MÁQUINA EXPENDEDORA DE VIDRIO FRONTAL AMS SENSIT PREPARACIÓN E INSTALACIÓN DE LA MÁQUINA EXPENDEDORA La preparación de la Máquina Expendedora se Electrical Service Requirement for CE divide en 3 etapas o pasos. Paso 4.1 verifica la Compliance alimentación y la viabilidad del lugar. -
Página 26: Les Utilites Electriques Necessaire Pour Conformement Aux Regles Ce
120V d'utilisation de vendeur. dispositivo y reinstale las tuercas. Algunos dispositivos pueden necesitar espaciadores, LES UTILITES ELECTRIQUES NECESSAIRE ® que puede encontrar en AMS (Número de POUR CONFORMEMENT AUX REGLES CE: Parte 20258). CET EQUIPEMENT NE DOIT UTILISER QUE 5. Conecte el arnés eléctrico del dispositivo al SUR LES LIEUX AVEC UNE CAPACITE DU arnés MDB de la tarjeta de control. -
Página 27: Configurar Motores
L0118-SP, Rev. F ® ® MÁQUINA EXPENDEDORA DE VIDRIO FRONTAL AMS SENSIT Configurar Motores paso/apertura más pequeño que permita que el producto se deslice fácilmente (Secciones Los motores deberán ser configurados 1.4 y de 5.5 a 5.9). después de cualquier cambio en el arreglo o 5. -
Página 28: Rollos De Precios {Scrolling Prices
4. Ingrese la selección a la cuál desea ajustar el Expendedora para permitir la circulación del precio (por ejemplo: 12). aire. 5. Presione 9 para editar o cambiar el precio. 3. No coloque la Máquina Expendedora donde 6. Ingrese el precio y presione asterisco () para bloquee salidas o pasillos. -
Página 29: Instalación De Pata Falsa
L0118-SP, Rev. F ® ® MÁQUINA EXPENDEDORA DE VIDRIO FRONTAL AMS SENSIT Instalación de Pata Falsa PRECAUCIÓN La Pata Falsa ayuda a prevenir que la Máquina Expendedora se incline hacia adelante cuando la puerta esté abierta y una o más charolas para botellas se encuentren extendidas. - Página 30 4. Observe si existen códigos de error por posibles problemas. 6. Asegúrese que la Máquina Expendedora está 5. Coloque los productos una vez que la Máquina funcionando adecuadamente. Si está utilizando la opción de “Salud y Seguridad” Expendedora esté fría. Coloque los productos en una charola a la vez, de preferencia verifique la Máquina Expendedora 30 minutos comience con la charola de abajo hacia arriba.
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Página 31: Ajuste Y Configuración De Charolas
L0118-SP, Rev. F ® ® MÁQUINA EXPENDEDORA DE VIDRIO FRONTAL AMS SENSIT AJUSTE Y CONFIGURACIÓN DE CHAROLAS Las charolas en las Máquinas Expendedoras 4. Asegúrese de regresar a su posición los rieles ® ® SENSIT 3 son muy versátiles. corredizos antes de cerrar la puerta de la Prácticamente cualquier configuración de... -
Página 32: Posiciones Verticales De Charola
POSICIONES VERTICALES DE necesitará. Contacte a su distribuidor para ordenar CHAROLA las partes necesarias. 1. Desconecte el arnés y extraiga la charola. Las charolas pueden ser ajustadas en distintas Coloque la charola en una superficie plana y posiciones verticales en incrementos de 1” (2.5 estable para trabajar. -
Página 33: Cambiar Espirales
L0118-SP, Rev. F ® ® MÁQUINA EXPENDEDORA DE VIDRIO FRONTAL AMS SENSIT CAMBIAR ESPIRALES diferentes espaciamientos de las selecciones, existen dos posiciones verticales en las charolas Cada espiral está insertada a presión dentro para botana. La posición inferior y la superior que... -
Página 34: Venta De Productos Largos
Figura 5.2 Venta de Bolsas Grandes Figura 5.3 Instalación de la Barra para Alinear Dulces 5.13 VENTA DE PRODUCTOS LARGOS CHAROLA CON ESPIRALES DE 1.5”, 5.15 Coloque productos largos y delgados en AJUSTE Y CARGA (OPCIONAL) selecciones con barras para alinear dulces. Usualmente éstas son instaladas en las Información General selecciones 8 y 9 de las charolas para dulces. - Página 35 L0118-SP, Rev. F ® ® MÁQUINA EXPENDEDORA DE VIDRIO FRONTAL AMS SENSIT Figura 5.4 Charola para Espirales de diámetro de 1.5"...
- Página 36 {PAGINA DEJADA EN BLANCO INTENCIONALMENTE}...
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Página 37: Programación
L0118-SP, Rev. F ® ® MÁQUINA EXPENDEDORA DE VIDRIO FRONTAL AMS SENSIT PROGRAMACIÓN Estos datos pueden recopilarse con cualquier MODO DE SERVICIO sistema de recolección de datos DEX. 1. Total vtas. – Muestra el número de ventas Ingrese al Modo de Servicio presionando el botón amarillo en la tarjeta de control (Figura 3.1). -
Página 38: Ventas Demoradas
3. Empezar reg. – Empieza a grabar la posterior del monedero. Sin embargo, el control no tendrá un conteo exacto de las temperatura cada minuto durante los primeros monedas almacenadas en el tubo a menos 30 minutos de enfriamiento después de que la que se llene el tubo por completo. -
Página 39: Valuevend
L0118-SP, Rev. F ® ® MÁQUINA EXPENDEDORA DE VIDRIO FRONTAL AMS SENSIT decimal se inserta de manera automática basado como un descuento en la segunda en el factor de escala del monedero. selección. Se pueden escoger selecciones en combinaciones de Ejemplo: Para un precio de $1.50, ingrese 1 5 0. - Página 40 Seleccione opción 2 (Enlazar motrs) Tipos de Motores (Tipo Paro Mot.) Ingrese selección (con la que desea iniciar el enlace): después seleccione lo siguiente. Permite al usuario cambiar el tipo de motor y 9 Camb – Utilice 1 y 2 para seleccionar el su comportamiento para deducir el crédito.
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Página 41: Tipos De Motor Sensit
L0118-SP, Rev. F ® ® MÁQUINA EXPENDEDORA DE VIDRIO FRONTAL AMS SENSIT TIPOS DE MOTORES DEDUCCIÓN DEL ITEM OPCIÓN MOSTRADA EN PANTALLA PARO DE MOTOR CRÉDITO Paro con sens Por Sensor * Sensor (AJUSTE DE FÁBRICA) Mot s3/sensor A posición de Inicio (Home) -
Página 42: Paro Demorado
Paro demorado motores” se realiza juntando dos motores adyacentes entre sí. Un motor girará en contra de El usuario puede programar un paro demorado las manecillas del reloj, y el otro girará en sentido hasta de un segundo para permitir al motor seguir de las manecillas del reloj. -
Página 43: Cambiar Billete (Camb. D/Bill)
L0118-SP, Rev. F ® ® MÁQUINA EXPENDEDORA DE VIDRIO FRONTAL AMS SENSIT al cliente. Si se deshabilita, la Máquina Expendedora y no presenta condiciones de fuera Expendedora podría regresar cambio incompleto de servicio. hasta por $1.00 MDB FUERA DE SERVICIO Cambiar Billete (Camb. -
Página 44: Oculta Credito
no aceptar más dinero del máximo precio ajustado para una selección. Como se mencionó antes, la 6.10 OPCIONES tecla ( ) es equivalente al botón de reembolso del Mensaje monto, posiblemente permitiendo al cliente recuperar el último billete insertado. El usuario puede personalizar el mensaje que El mensaje “Utilice cambio exacto”... -
Página 45: Sensor De Producto (Sens. D/Prod.)
DoubleTalk LT se conecta al adaptador de módem 4. La pantalla mostrará 25, y si la selección está ® nulo. El conector de 1/4” del cable AMS bloqueada o exenta. 20786 se conecta al puerto DEX en la tarjeta de 5. -
Página 46: Programar Hora
Esta función se ofrece como conveniencia para consumo de energía) de acuerdo a esto. Se utiliza aquellos usuarios con habilidades técnicas menos energía eléctrica cuando se permite avanzadas que deseen conectar dichos incrementar la temperatura interna. ® dispositivos a su Máquina Expendedora AMS 6-10... -
Página 47: Enc/Apag
L0118-SP, Rev. F ® ® MÁQUINA EXPENDEDORA DE VIDRIO FRONTAL AMS SENSIT Debido a este incremento de temperatura, su 3 a 15. A mayor número será menos probable que uso no es recomendable en productos donde la alguien compre un producto a una temperatura por temperatura es crítica. - Página 48 Durante el periodo de tiempo en que la puerta determina que las lámparas deben apagarse, las permanezca abierta las lámparas de LED lámparas de LED bajarán su intensidad hasta el cambiarán a 70% de intensidad sin importar 10% (ajuste mínimo). Si se usa el teclado o se ningún parámetro con la finalidad de no detecta actividad, las luces brillarán hasta el valor deslumbrar al operador.
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Página 49: Solución De Problemas
L0118-SP, Rev. F ® ® MÁQUINA EXPENDEDORA DE VIDRIO FRONTAL AMS SENSIT SOLUCIÓN DE PROBLEMAS se producirá un error y la Máquina Expendedora MENSAJES DE FUERA DE SERVICIO no permitirá más ventas. Esto protege al consumidor de comprar productos en Algunos errores críticos inhabilitarán la... -
Página 50: Códigos De Error - Causas Ysoluciones
CÓDIGOS DE ERROR - CAUSAS Y SOLUCIONES CÓDIGOS DE ERROR – CAUSAS Y SOLUCIONES CÓDIGO CÓDIGO CAUSAS SOLUCIONES ALTO NIVEL BAJO NIVEL La Máquina Expendedora desconectada, puerta no La temperatura interna estaba completamente cerrada o el sistema de Fuera de está... -
Página 51: Formación De Agua Dentro Del Gabinete
L0118-SP, Rev. F ® ® MÁQUINA EXPENDEDORA DE VIDRIO FRONTAL AMS SENSIT motores, será restablecido dentro de la matriz de completamente cerradas con sellador base de motores de nuevo. hule. 2. Verifique que la puerta queda correctamente apretada cuando se cierra para que haga FORMACIÓN DE AGUA DENTRO DEL... - Página 52 Síntoma Posible Causa Solución Monedero desconectado. Conecte el monedero. El billetero no acepta No hay suficiente cambio en el monedero. Agregue monedas al monedero. billetes. Billetero desconectado. Conecte el billetero. La opción “Camb. d/bill” está habilitada. Deshabilite la función. El precio más elevado es mayor que el Billete es apilado Cambie los precios.
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Página 53: Mantenimiento
L0118-SP, Rev. F ® ® MÁQUINA EXPENDEDORA DE VIDRIO FRONTAL AMS SENSIT MANTENIMIENTO 7. Después de que el software fue cargado la ACTUALIZACIÓN DE FIRMWARE Máquina Expendedora se reiniciará, y la pantalla mostrará el número de software, Con frecuencia es necesario aprovechar las versión y nombre. -
Página 54: Limpieza De La Rejilla Inferior
1. Desconecte la Máquina Expendedora. refrigeración trabaje a su máxima eficiencia. 2. Retire el sensor de temperatura de la cubierta Aproximadamente cada 280 horas de de la unidad de refrigeración. funcionamiento del sistema de refrigeración, se escuchará una alerta acústica (“beep”) y se 3. -
Página 55: Limpieza Del Exterior
L0118-SP, Rev. F ® ® MÁQUINA EXPENDEDORA DE VIDRIO FRONTAL AMS SENSIT LIMPIEZA DEL EXTERIOR 2. Aplique grasa en el interior de las dos últimas secciones, a lo largo de los extremos inferior y Limpie el exterior de la Máquina Expendedora superior. -
Página 56: Descongelando El Evaporador
Si la base no tiene estas ranuras 5. Coloque el sensor afuera de la Máquina ® contacte a AMS para solicitar un Kit de Expendedora, permita que exceda los 41°F Charola para Evaporador, Anti-Congelamiento (5°C). -
Página 57: Utileria Sensit 3 De Carga De Programas
L0118-SP, Rev. F ® ® MÁQUINA EXPENDEDORA DE VIDRIO FRONTAL AMS SENSIT 7. Después de probar, monte el sensor de temperatura en su lugar, y cuidadosamente enrede el cable en las ranuras de la placa; asegúrese que el cable no haya sufrido daño alguno cuando cerró... -
Página 58: Almacenamiento De La Máquina Expendedora
8.12 ALMACENAMIENTO DE LA MÁQUINA EXPENDEDORA 3. Limpie el interior de la Máquina Expendedora siguiendo las indicaciones de la Sección 8.5. Si la Máquina Expendedora se almacenará 4. Deje la puerta abierta por un día para permitir durante varios días o periodos prolongados sin que el interior se seque por completo. - Página 59 L0118-SP, Rev. F ® ® MÁQUINA EXPENDEDORA DE VIDRIO FRONTAL AMS SENSIT...
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Página 61: Campos Dex Soportados
L0118-SP, Rev. F ® ® MÁQUINA EXPENDEDORA DE VIDRIO FRONTAL AMS SENSIT CAMPOS DEX SOPORTADOS NOTA: Algunos campos pueden no ser reportados si el valor es cero. BA101 Número de serie del billetero CA801 Monto de dinero en efectivo sobre BA102 Número de modelo del billetero... - Página 62 EA303 Hora de la lectura actual PA205 Número de ventas con descuento desde EA304 Identificación de esta terminal inicialización EA305 Fecha de la última lectura PA206 Monto de descuentos otorgados desde EA306 Hora de la última lectura inicialización EA307 Identificación de última terminal PA207 Número de ventas con descuento desde último reinicio...
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Página 63: Equipo Opcional
NAMA Cabinet Ver. 04, Sensit II, AMS WV programación. {Kit, Sistema de Refrigeración, 1/4 HP, 120 V, (39”), Gabinete NAMA Ver. 04, Sensit II, AMS WV} No. 3701, S3 Utility Programming software No. 22143 - Kit, Chiller, 1/4 HP, 240V, (39”), {Software de Utilería S3}... - Página 64 No.23570 Assembly, LED Lights, Dual Snack No.23583 Assembly, LED Light, 35” Single Low {Ensamble, Lámparas de LED, Doble} Partes necesarias para instalar dos lámparas Temp de LED en las Máquinas Expendedoras para {Ensamble, Lámpara de LED, Lámpara Sencilla botana de 35” y 39” para Máquina Expendedora Refrigerada de 35”} Partes necesarias para instalar la lámpara de No.23571 Assembly, LED Lights, 39”...
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Página 65: Garantía Limitada
El cliente deberá contactar al Departamento de Servicio de International A.M.S., S. de R.L. de C.V. para tener autorización de la devolución en: International AMS S. de R. L. de C. V. Carretera al Castillo Km. 9 No. 8200 El Salto Jalisco. - Página 66 GUÍA RÁPIDA DE PROGRAMACIÓN MODO DE SERVICIO Ajustes MDB 1-Vta. forzada Abrir puerta y presionar el botón de modo de 2-No trampa servicio en la tarjeta de control para ingresar. 3-Camb. d/bill Presione ( ó () para navegar a través de las 4-Mant.