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  • MEXICANO, página 62
6. Garantía
Independientemente de la obligación de garantía
del comercio donde adquirió el producto, el aparato
disfruta de una garantía sujeta a lo siguiente:
1. El periodo de garantía abarca 24 meses, contando
desde la fecha de entrega al primer comprador. Éste
se reduce a 12 meses en caso de un uso para fines
comerciales o un uso equiparable. Para la reclama-
ción de la garantía es necesario presentar la factura
de compra.
2. Dentro del periodo de garantía, asumiremos todos
los fallos en el funcionamiento debido a errores de
fabricación o materiales defectuosos, y repararemos
o sustituiremos las piezas deficientes a nuestra elec-
ción; las piezas sustituidas siguen siendo de nuestra
propiedad. La garantía no se extiende a las piezas
frágiles (p. ej. cristales, plásticos, lámparas). Las ave-
rías deben ser comunicadas de inmediato dentro del
periodo de garantía. Durante el plazo de garantía
no le serán facturadas las piezas de repuesto necesa-
rias para solucionar los fallos de funcionamiento en
cuestión ni tampoco los costes de mano de obra. En
caso de uso indebido de nuestro servicio de atención
al cliente, los costes generados se le cargarán al
cliente. Solo se pueden solicitar trabajos de manteni-
miento en las instalaciones del cliente o en el lugar
de colocación del aparato en caso de aparatos
de gran tamaño. Los demás aparatos deberán ser
enviados a nuestro centro de atención al cliente más
próximo o a nuestra fábrica.
3. No habrá ninguna obligación de garantía por
pequeñas variaciones cuando éstas no afecten al
valor y a la utilidad del producto, por daños cau-
sados por la influencia química o electroquímica
del agua o por condiciones atmosféricas inusuales.
La garantía no cubre los daños resultantes de un
desgaste normal, que no estén producidos por la
inobservancia de las instrucciones de uso o por un
uso indebido.
4. La garantía pierde su validez si personas no autori-
zadas por nosotros efectúan cambios o reparaciones
en el aparato.
5. Las prestaciones de garantía no conllevan ni para el
aparato ni para las piezas de repuesto reequipadas
una prolongación o renovación del periodo de
garantía: el periodo de garantía para estas piezas
de repuesto finaliza con el de todo el aparato.
6. Quedan excluidas de la garantía las reclamaciones
de mayor alcance o de otro tipo, especialmente las
referentes a la indemnización por daños causados
fuera del aparato (siempre que no exista obligación
legal para ello).
Una vez cumplido el plazo de garantía, el servicio
de atención al cliente seguirá ofreciendo sus servicios.
Diríjase a su comercio especializado o directamente
a nuestro departamento de atención al cliente.
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