Tabla de contenido
Publicidad
Solución de problemas
Preguntas más frecuentes
•
No se puede encontrar la impresora en la red
•
No se puede encontrar la Impresora mientras se utiliza la LAN inalámbrica
•
No comienza la impresión
•
El papel está en blanco/La impresión es borrosa/Los colores son incorrectos/Aparecen rayas
blancas
•
Se produce un error
•
Los resultados de la impresión no son satisfactorios
•
Aparece un mensaje
•
No se puede instalar el controlador de impresora
•
Clave de red desconocida
•
Atascos de papel
•
Lista de códigos de asistencia para errores
Ejemplos de problemas
La impresora no se mueve
•
El equipo no se enciende
•
Apagado automático de la alimentación
•
No se puede utilizar la impresora de repente
•
No comienza la impresión
•
Atascos de papel
•
No se puede imprimir desde un teléfono inteligente/tableta
•
No se puede imprimir con AirPrint
No se puede establecer correctamente
•
No se encuentra la impresora en la pantalla Comprobar la configuración de impresora
•
Aparición de un mensaje en el ordenador durante la configuración
•
No se puede encontrar la Impresora mientras se utiliza la LAN inalámbrica
•
No se puede encontrar la Impresora mientras se utiliza la LAN cableada
•
Problemas de conexión USB
•
No se puede establecer comunicación con la impresora a través de USB
•
Clave de red desconocida
•
No se puede utilizar la impresora tras reemplazar un router inalámbrico o cambiar la
configuración
•
Se desconoce la contraseña del administrador establecida en la impresora
•
Comprobación de la información de red
•
Restauración a los ajustes de fábrica
•
No se puede instalar el controlador de impresora
•
Easy-WebPrint EX no se inicia o no aparece el menú de Easy-WebPrint EX (Windows)
•
Actualización del controlador de la impresora en un entorno de red (Windows)
564
Publicidad
Tabla de contenido
Solución de problemas
