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• En Windows 7, seleccione Dispositivos e impresoras (Devices and Printers) en el menú Inicio
(Start).
• En Windows Vista, seleccione el menú Inicio (Start) > Panel de control (Control Panel) > Hardware
y sonido (Hardware and Sound) > Impresoras (Printers).
3. Abra las propiedades de controlador de impresora.
• En Windows 10, Windows 8.1, Windows 8 o Windows 7, haga clic con el botón derecho en el icono
"Canon XXX series" (donde "XXX" se corresponde con el nombre de su impresora) y después
seleccione Propiedades de la impresora (Printer properties).
• En Windows Vista, haga clic con el botón secundario en el icono "Canon XXX series" (donde "XXX" es
el nombre de la impresora) y seleccione Propiedades (Properties).
4. Haga clic en la pestaña Puertos (Ports) para comprobar la configuración de puertos.
Asegúrese de seleccionar un puerto denominado "USBnnn" (donde "n" es un número) con "Canon XXX
series" mostrándose en la columna Impresora (Printer) para Imprimir en los siguientes puertos (Print
to the following port(s)).
• Si la configuración es incorrecta:
Vuelva a instalar el controlador de la impresora con el CD-ROM de instalación o hágalo desde el sitio
web de Canon.
• Si la impresión no se inicia aunque la impresora esté conectada al ordenador mediante un cable USB
y esté seleccionado el puerto denominado "USBnnn", haga lo siguiente:
En Windows 8.1 o Windows 8, seleccione My Printer en la pantalla Inicio (Start) para iniciar My
Printer. Si My Printer no se muestra en la pantalla Inicio (Start), seleccione el acceso Buscar
(Search) y después busque "My Printer".
Establezca el puerto de impresora correcto en Diagnosticar y reparar impresora (Diagnose and
Repair Printer). Siga las instrucciones que aparezcan en pantalla para establecer el puerto de
impresora correcto y, a continuación, elija el nombre de la impresora.
En Windows 7 o Windows Vista, haga clic en Inicio (Start) y seleccione Todos los programas (All
programs), Canon Utilities, Canon My Printer, Canon My Printer y, a continuación, seleccione
Diagnosticar y reparar impresora (Diagnose and Repair Printer). Siga las instrucciones que
aparezcan en pantalla para establecer el puerto de impresora correcto y, a continuación, elija el
nombre de la impresora.
Si el problema no se soluciona, vuelva a instalar el controlador de la impresora con el CD-ROM de
instalación o instálelo desde el sitio web de Canon.
¿Es el volumen de datos de impresión demasiado grande (Windows)?
Comprobación 8
Haga clic en la opción Opciones de impresión (Print Options) de la hoja Configurar página (Page Setup) del
controlador de impresora. A continuación, establezca Prevención de pérdida de datos de impresión
(Prevention of Print Data Loss) en el cuadro de diálogo que se muestra en Sí (On).
* Esta opción puede reducir la calidad de impresión.
Reinicie el equipo.
Comprobación 9
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Solución de problemas
