Manual del usuario
Resolución de problemas: archivos adjuntos
En un documento aparece una barra de contenido omitido
Hay más contenido disponible que puede descargar para su dispositivo BlackBerry®.
1.
Para descargar el contenido, haga clic en la barra de contenido omitido.
2. Haga clic en Más.
Un mensaje o archivo adjunto no aparece o está truncado
Intente las acciones siguientes:
•
Espere un breve período de tiempo. El dispositivo BlackBerry® recibe los mensajes y los adjuntos extensos por partes.
•
Si aparece "Más disponible" al final del mensaje o el adjunto, pulse la tecla
•
Si está descargando un archivo adjunto, cancele la descarga y espere durante un corto período de tiempo. Trate de descargar el archivo
adjunto de nuevo.
Aparece un signo de interrogación en una diapositiva
Aparece un signo de interrogación en una diapositiva si el dispositivo BlackBerry® no ha descargado la diapositiva.
1.
Para descargar la diapositiva, resáltela.
2. Pulse la tecla
> Recuperar.
> Más o Mensaje completo.
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