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Si surge un problema
El sistema operativo Windows
de la red, las condiciones de la red, la hora (cuando hay muchas
personas navegando, el acceso puede ser lento) y la popularidad de
los sitios a los que está tratando de acceder. Si se tarda mucho en
acceder a un sitio en particular, vuelva a intentarlo más tarde.
Mi navegador no puede encontrar la dirección URL que
escribí.
Asegúrese de separar los nombres de los dominios de la dirección
con una barra (/). Compruebe cuidadosamente que cada nombre
esté correctamente escrito, así como la sintaxis de la dirección.
Escribir una sola letra incorrectamente u omitir un solo carácter
hace imposible que su navegador encuentre el sitio.
Mi navegador no puede encontrar un sitio que tiene asignado
un marcador.
La World Wide Web cambia constantemente. Un sitio al que le
asignó un marcador ayer podría ya no existir hoy; o bien, el
servidor podría estar inactivo temporalmente debido a reparaciones
en curso. Vuelva a intentar visitarlo más tarde.
El sistema operativo Windows
Si el sistema operativo inició correctamente, pero aun así tiene
algún problema al utilizar su computadora, la ayuda en línea puede
asistirle para resolver el problema. El acceso a la Ayuda en línea
cambia de acuerdo con la interfaz donde se encuentra el usuario:
❖
Pantalla Inicio—Escriba Ayuda y soporte técnico
N O T A
❖
Escritorio
Cuando aparece la pantalla "Ayuda y soporte técnico de Windows"
ejecute uno o los dos procedimientos que se describen a
continuación:
❖
❖
Puede conectarse al Soporte en línea en el sitio
latin.toshiba.com/soporte
®
Tan pronto como empiece a escribir se inicia la función de búsqueda
automática.
—
Presione la tecla
En el campo de búsqueda abierto escriba el tema sobre el
cual necesita ayuda y siga las instrucciones que aparecen
en la pantalla
Haga clic o toque una de las opciones que aparecen
enumeradas en la pantalla y siga las instrucciones
®
no funciona
puede ayudarle
F1
de Toshiba.
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