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Idiomas disponibles
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‐ tout dommage à cause d'une utilisation
commerciale, professionnelle ou collective de
l'appareil (la période de garantie sera réduite à 6
mois lors d'une utilisation professionnelle) ;
‐ tout dommage à l'appareil qui résulte d'une
utilisation incorrecte ou différente que celle pour
laquelle il a été initialement prévu comme décrit dans
la notice ;
‐ tout dommage engendré par un retour de l'appareil
emballé dans un conditionnement non ou
insuffisamment protégé.
‐ toute réparation ou modification effectuée par une
tierce personne sans l'autorisation explicite de SA
Velleman® ; ‐ frais de transport de et vers Velleman®
si l'appareil n'est plus couvert sous la garantie.
• toute réparation sera fournie par l'endroit de
l'achat. L'appareil doit nécessairement être
accompagné du bon d'achat d'origine et être dûment
conditionné (de préférence dans l'emballage
d'origine avec mention du défaut) ;
• tuyau : il est conseillé de consulter la notice et de
contrôler câbles, piles, etc. avant de retourner
l'appareil. Un appareil retourné jugé défectueux qui
s'avère en bon état de marche pourra faire l'objet
d'une note de frais à charge du consommateur ;
• une réparation effectuée en‐dehors de la période
de garantie fera l'objet de frais de transport ;
• toute garantie commerciale ne porte pas atteinte
aux conditions susmentionnées.
La liste susmentionnée peut être sujette à une
complémentation selon le type de l'article et être
mentionnée dans la notice d'emploi.
Garantía de servicio y calidad Velleman®
Velleman® disfruta de una experiencia de
más de 35 años en el mundo de la electrónica con
una distribución en más de 85 países. Todos nuestros
productos responden a normas de calidad rigurosas y
disposiciones legales vigentes en la UE. Para
garantizar la calidad, sometimos nuestros productos
regularmente a controles de calidad adicionales,
tanto por nuestro propio servicio de calidad como por
un servicio de calidad externo. En el caso improbable
de que surgieran problemas a pesar de todas las
precauciones, es posible apelar a nuestra garantía
(véase las condiciones de garantía).
Condiciones generales referentes a la garantía sobre
productos de venta al público (para la Unión
Europea):
• Todos los productos de venta al público tienen un
período de garantía de 24 meses contra errores de
producción o errores en materiales desde la
adquisición original;
• Si la queja está fundada y si la reparación o la
sustitución de un artículo es imposible, o si los gastos
son desproporcionados, Velleman® autoriza
reemplazar el artículo por un artículo equivalente o
reembolsar la totalidad o una parte del precio de
compra. En este caso, recibirá un artículo de
recambio o el reembolso completo del precio de
compra al descubrir un defecto hasta un año después
de la compra y la entrega, o un artículo de recambio
al 50% del precio de compra o la sustitución de un
50% del precio de compra al descubrir un defecto
después de 1 a 2 años.
Por consiguiente, están excluidos entre otras cosas:
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