Actualización Del Software; Procedimiento De Contacto Con El Servicio Técnico - Kodak i3000 Serie Guia Del Usuario

Actualización del
software
Procedimiento de
contacto con el
servicio técnico
A-61771_es Junio de 2016
Kodak Alaris actualiza con frecuencia los controladores y el firmware para
corregir problemas y agregar nuevas funciones. Si experimenta códigos de
error (Ex), debe actualizar a la última versión de controlador antes de ponerse
en contacto con el servicio de asistencia técnica. Visite:
www.kodakalaris.com/go/IMsupport, acceda a i3X00 Software and Drivers
y descargue la última actualización.
1. Para obtener el número de teléfono más actualizado para su país, visite
www.kodakalaris.com/go/IMsupport.
2. Cuando llame, tenga a mano la información siguiente:
• Una descripción del problema.
• El modelo de escáner y el número de serie.
• La configuración del equipo.
• Aplicación de digitalización que está utilizando.
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