PRAESENSA
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Solución de problemas
Si una unidad de red o la configuración indican un fallo/error, dispone de algunas opciones de
solución de problemas para encontrar el fallo/error:
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Si no se puede resolver el fallo, póngase en contacto con el proveedor o integrador del
sistema o acuda directamente al representante de Bosch.
IMPORTANTE
La experiencia y los datos obtenidos en nuestros centros de reparación nos permiten
confirmar que los problemas a menudo se relacionan con la aplicación (cableado,
configuración, etc.) y no con el rendimiento de las unidades individuales. Por tanto, es
importante leer la documentación disponible relacionada con el producto (es decir, los
manuales), incluidas las notas de la versión. Esto le ahorrará tiempo y nos ayudará a
demostrar la calidad de los productos Bosch. Consulte Documentación relacionada, Página 7.
Consejo: Esté informado de la última versión de software disponible (configuración) y de la
versión de firmware de unidades de una instalación del sistema PRAESENSA. Asegúrese de
que tiene instalado el software (configuración) o el firmware del producto correctos. Consulte
el Software (obligatorio), Página 13.
Bosch Security Systems B.V.
Consulte Configuración, Página 113 en la sección de diagnóstico.
Consulte Opcional: Uso de Logging Viewer, Página 133.
Consulte Mensajes de eventos, Página 144.
Consulte la sección de solución de problemas del manual de instalación de PRAESENSA.
Configuration manual
Solución de problemas | es 143
2019.12 | V1.01 |