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Intente sugerencias de la siguiente lista para solucionar problemas en caso de que encuentre
dificultades al sincronizar su iPAQ y el equipo.
●
Asegúrese de usar el software de sincronización correcto para su equipo.
Si su equipo está funcionando con Windows XP o con una versión anterior de Windows, necesita
instalar Microsoft ActiveSync. Vaya a
versión más actual de Microsoft ActiveSync.
Si su equipo está funcionando con Windows Vista, necesita instalar Windows Mobile Device
Center. Vaya a
Windows Mobile Device Center.
NOTA:
●
Si está ejecutando ActiveSync 4.5 o superior y software de firewall personal en el equipo, agregue
ActiveSync a la lista de excepciones del programa de firewall.
El software de firewall, como Sygate Personal Firewall, TrendMicro PC-cillin Internet Security 2005,
Norton Personal Firewall, McAfee Personal Firewall o Zone Alarm Security Suite, puede bloquear
la sincronización. Consulte la documentación que viene con su programa de firewall para
determinar como agregar ActiveSync 4.5 o superior a la lista de excepciones del programa. Para
resolver otros problemas con un programa de firewall y activar ActiveSync 4.5 o superior, visite
http://www.windowsmobile.com/getstarted.
●
Si durante la instalación de ActiveSync seleccionó inadvertidamente la casilla de verificación de
la opción Microsoft Exchange Server y no planea conectarse a un servidor Exchange, siga estos
pasos:
1. Conecte su iPAQ al equipo. Asegúrese de que se haya establecido una conexión ActiveSync.
2. En su equipo, haga clic en Inicio > Todos los programas > Microsoft ActiveSync.
3. Haga clic en Herramientas > Opciones.
4. Desmarque la casilla de verificación de Correo electrónico y haga clic en OK.
●
Desconecte su iPAQ del equipo y espere el mensaje de ActiveSync que confirma que su dispositivo
ya no está conectado. Vueva a conectar su iPAQ a su equipo.
●
En su equipo, en ActiveSync, seleccione Archivo > Configuración de conexión. Confirme que
esté seleccionada la casilla de verificación Permitir conexiones USB.
●
Conecte su iPAQ a un puerto USB diferente en el equipo.
●
Verifique su cable de sincronización USB.
●
Intente la sincronización a través de una conexión de Bluetooth.
●
Desenchufe su iPAQ de su equipo y luego vuelva a conectarlo.
●
Desinstale ActiveSync de su equipo y entonces vuelva a instalarlo. Para desinstalar ActiveSync
de su equipo, haga clic en Inicio > Panel de control > Agregar o quitar programas > Microsoft
ActiveSync. A continuación, haga clic en Eliminar > Sí.
ESWW
http://www.windowsmobile.com/getstarted
HP no garantiza la funcionalidad de los programas de terceros.
http://www.windowsmobile.com/getstarted
y descargue la versión más reciente de
Solución de problemas de sincronización 141
y descargue la
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