Tabla de contenido
Publicidad
Esto podría deberse a una baja potencia de la señal. Si tiene este problema, verifique lo siguiente:
●
Asegúrese de que tiene una buena recepción de red. Si su dispositivo solamente muestra una o
dos barras de cobertura, entonces es más probable que experimente desconexiones frecuentes.
Si está en interiores trate de ir hacia el exterior del edificio, pues algunas edificaciones de concreto
puden reducir significativamente la fuerza de la señal de los celulares. Si usted trabaja rodeado
de muchos equipos electrónicos, trate de alejarse de estos, sobre todo si emiten señales de radio.
●
Comuníquese con el operador de su teléfono celular para asegurar lo siguiente:
◦
La red se ha configurado correctamente.
◦
Tiene los servicios correctos habilitados para su cuenta.
◦
Su operadora no está sufriendo interrupciones en el servicio ni realizando mantenimiento de
la red en su área.
Tengo problemas para conectarme a Internet. ¿Qué debo hacer?
Si tiene problemas para conectarse a Internet, realice las siguientes verificaciones:
●
Asegúrese de que tiene una buena recepción de red. Si su dispositivo solamente muestra una o
dos barras de cobertura, entonces es más probable que experimente desconexiones frecuentes.
Si está en interiores trate de ir hacia el exterior del edificio, pues algunas edificaciones de concreto
puden reducir significativamente la fuerza de la señal de los celulares. Si usted trabaja rodeado
de muchos equipos electrónicos, trate de alejarse de estos, sobre todo si emiten señales de radio.
●
Asegúrese de que se encuentra suscrito a un servicio de datos con su proveedor de servicios.
●
Si está utilizando Wi-Fi, acérquese al punto de acceso y entonces verifique la configuración con
su administrador de red.
No puedo oír las llamadas con claridad. ¿Cómo resuelvo esto?
●
Asegúrese de que tiene una buena recepción de red. Si su dispositivo solamente muestra una o
dos barras de cobertura, entonces es más probable que experimente desconexiones frecuentes.
Si está en interiores trate de ir hacia el exterior del edificio, pues algunas edificaciones de concreto
puden reducir significativamente la fuerza de la señal de los celulares. Si usted trabaja rodeado
de muchos equipos electrónicos, trate de alejarse de estos, sobre todo si emiten señales de radio.
●
Aumente el volumen durante la llamada para asegurar que el dispositivo está lo suficientemente
alto.
●
Si está usando un un set de auriculares y micrófono inalámbrico, asegúrese de que el set de
auriculares y micrófono y el conector no estén dañados. Comuníquese con el fabricante de su set
de auriculares y micrófono si los problemas continúan.
●
Si usa un set de auriculares y micrófono Bluetooth, asegúrese de estar dentro del alcance de su
dispositivo. La calidad de audio se reducirá y su set de auriculares y micrófono puede perder la
conexión a medida que se aleje de su dispositivo. Comuníquese con el fabricante de su set de
auriculares y micrófono si los problemas continúan.
ESWW
Conexión 181
Publicidad
Tabla de contenido
