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Cuando respondo llamadas en mi iPAQ, la persona que llama no puede oír mi voz con claridad.
¿Cuál podría ser el problema?
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Asegúrese de que tiene una buena recepción de red. Si su dispositivo solamente muestra una o
dos barras de cobertura, entonces es más probable que experimente desconexiones frecuentes.
Si está en interiores, trate de ir hacia el exterior del edificio, pues algunas edificaciones de concreto
puden reducir significativamente la fuerza de la señal de los celulares. Si usted trabaja rodeado
de muchos equipos electrónicos, trate de alejarse de estos, sobre todo si emiten señales de radio.
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Asegúrese de haber desactivado la función de silenciar una llamada entrante.
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Asegúrese de encontrarse en un entorno tranquilo. El exceso de ruido de fondo o de la calle puede
impedir que quien lo llama lo escuche con claridad.
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Si está usando un un set de auriculares y micrófono inalámbrico, asegúrese de que el set de
auriculares y micrófono y el conector no estén dañados. Comuníquese con el fabricante de su set
de auriculares y micrófono si los problemas continúan.
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Si usa un set de auriculares y micrófono Bluetooth, asegúrese de estar dentro del alcance de su
dispositivo. La calidad de audio se reducirá y su set de auriculares y micrófono puede perder la
conexión a medida que se aleje de su dispositivo. Comuníquese con el fabricante de su set de
auriculares y micrófono si los problemas continúan.
No puedo enviar mensajes de texto o mensajes multimedia. ¿Qué hago?
Si tiene un problema enviando un mensaje de texto o un mensaje multimedia, realice las siguientes
verificaciones:
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Debe tener por lo menos 1,5 a 2 MB de espacio de memoria libre en su iPAQ para que el dispositivo
funcione eficientemente. Para verificar el espacio libre en la memoria, puntee en Inicio
en Configuración > Sistema > Memoria.
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Asegúrese de que tiene una buena recepción de red. Si su dispositivo solamente muestra una o
dos barras de cobertura, entonces es más probable que experimente desconexiones frecuentes.
Si está en interiores trate de ir hacia el exterior del edificio, pues algunas edificaciones de concreto
puden reducir significativamente la fuerza de la señal de los celulares. Si usted trabaja rodeado
de muchos equipos electrónicos, trate de alejarse de estos, sobre todo si emiten señales de radio.
Su dispositivo descargará automáticamente mensajes de texto o multimedia una vez que usted
regrese a un área con buena cobertura.
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Verifique su plan de datos con su proveedor de servicios y asegúrese de que la red se haya
configurado correctamente.
No puedo usar ciertas funciones de llamada. ¿Qué debo hacer?
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Los proveedores de servicios de celulares exigen una suscripción para ciertas funciones de
llamadas avanzadas como Reenvío de llamadas, Bloqueo de llamadas y Conferencias.
Comuníquese con su proveedor de servicios para cerciorarse de que su cuenta está suscrita a
estos servicios.
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Asegúrese de que los servicios avanzados estén configurados correctamente en su dispositivo.
Puede verificar los servicios avanzados presionando Inicio
Configuración > Personal > Teléfono > Servicios. Seleccione el servicio apropiado y luego
puntee en Mostrar configuración.
182 Capítulo 33 Resolver problemas de su iPAQ
, y punteando en la ficha
, puntee
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