Resolución de problemas
Resolución de problemas
El Asistente de configuración se completó, pero mi
•
navegador de Internet no funciona.
No puedo conectarme a Internet. El indicador LED
•
de "modem" que se encuentra en mi Módem router
está apagado y el indicador LED de "Internet" está
intermitente.
1.
Si el indicador LED del "modem router" está intermitente y el indicador
LED de "Internet" está encendido de forma permanente, pero no puede
acceder a Internet, puede que el ordenador que está tratando de
acceder a Internet tenga un firewall de un tercero instalado. Estos son
algunos ejemplos de firewall de un tercero: ZoneAlarm, BlackICE PC
Protection, McAfee Personal Firewall y Norton Personal Firewall.
2.
Si tiene instalado un firewall en su ordenador, asegúrese de configurarlo
adecuadamente. Puede determinar si el software de firewall está
impidiendo el acceso a Internet apagándolo temporalmente. Si el firewall
está desactivado y el acceso a Internet funciona adecuadamente,
necesitará modificar las configuraciones de firewall para que funcione
correctamente cuando está activado.
3.
Consulte las instrucciones suministradas por el editor del software
de su firewall sobre la forma de configurar el firewall para permitir
el acceso a Internet.
Si aún no puede acceder a Internet después de desactivar cualquier firewall,
póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de Belkin.
ES-83
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