Aparecen líneas o colores incorrectos en las
impresiones.
Ejecute una prueba de inyectores para ver si los inyectores
están obstruidos. Luego, limpie el cabezal de impresión, si es
necesario. Consulte el Manual del usuario en línea para obtener
más información.
La pantalla de la impresora está oscura.
Compruebe que el producto esté encendido y pulse cualquier
botón para activarlo.
Mi producto no es detectado durante la
configuración después de conectarlo con
un cable USB.
Compruebe que el producto esté encendido y conectado
firmemente, tal como se muestra a continuación.
Códigos de error
Si ve uno de los siguientes códigos de error en la pantalla LCD,
siga los pasos descritos aquí para continuar:
Se ha producido un error de la impresora.
Abra la tapa de la impresora y retire cualquier papel o material
E-01
de protección del interior de la impresora. Apague el producto
y vuélvalo a encender.
Se ha producido un error del escáner.
E-02
Apague el producto y vuélvalo a encender.
Ha ocurrido una obstrucción de papel.
Retire el papel de la impresora y pulse el botón que se
W-01
muestra en la parte inferior de la pantalla LCD para eliminar
el error. En algunos casos, será necesario apagar y volver a
encender el producto.
Si ve un código que no aparece aquí, consulte el Manual del
usuario en línea.
¿Preguntas?
Manual del usuario
Windows: Haga clic en el icono situado en el escritorio de su
computadora o en la pantalla Aplicaciones para acceder al
Manual del usuario en línea.
Mac: Haga clic en el icono en la carpeta Aplicaciones/Epson
Software/Manual para acceder al Manual del usuario en línea.
Si no tiene un icono del Manual del usuario, visite la página
web de Epson, tal como se describe a continuación.
Soporte técnico
Visite la página www.latin.epson.com/soporte/m2170
para descargar drivers, ver manuales, obtener respuestas a
preguntas frecuentes o enviar un correo electrónico a Epson.
También puede hablar con un técnico de soporte llamando a
uno de los siguientes números de teléfono:
Argentina
(54 11) 5167-0300
0800-288-37766
Bolivia*
800-100-116
Chile
(56 2) 2484-3400
Colombia
018000-915235
Bogotá
(57 1) 592-2200
Costa Rica
800-377-6627
Ecuador*
1-800-000-044
El Salvador* 800-6570
Guatemala* 1-800-835-0358
* Para llamar desde teléfonos móviles a estos números gratuitos, póngase en
contacto con su operador telefónico local.
Si su país no aparece en la lista anterior, comuníquese con la
oficina de ventas de Epson más cercana. Pueden aplicar tarifas
de larga distancia o interurbanas.
¿Necesita tinta y papel?
Para garantizar excelentes resultados, utilice
papeles especiales y normales de Epson,
diseñados específicamente para uso con
impresoras Epson
. Puede adquirirlos de un
®
distribuidor de productos Epson autorizado.
Para encontrar el más cercano, visite la página
www.latin.epson.com o comuníquese con
Epson, tal como se describe en la sección
"¿Preguntas?" de este póster.
Tintas de repuesto para la M2170
Capacidad
Color
estándar
Negro
534S
* La disponibilidad de la tinta varía según el país.
EPSON es una marca registrada, EPSON Exceed Your Vision es un logotipo registrado y Epson
Connect es una marca comercial de Seiko Epson Corporation.
Designed for Excellence es una marca comercial de Epson America, Inc.
Mac es una marca comercial de Apple Inc., registrada en EE.UU. y en otros países.
Windows es una marca registrada de Microsoft Corporation en EE.UU. y/o en otros países.
Android, Chromebook, Google Cloud Print y Google Play son marcas comerciales de
Google LLC.
Aviso general: El resto de los productos que se mencionan en esta publicación aparecen
únicamente con fines de identificación y pueden ser marcas comerciales de sus respectivos
propietarios. Epson renuncia a cualquier derecho sobre dichas marcas.
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Lima
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República
Dominicana* 1-888-760-0068
Uruguay
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Venezuela
(58 212) 240-1111
Alta
capacidad
534
CPD-56761