Solución De Posibles Anomalías - Alcad 915 Serie Manual Del Usuario

SOLUCIÓN DE POSIBLES ANOMALÍAS
A. ANOMALÍA C. CAUSA
A. Problemas generales y algunos indicadores no se encienden.
C. El módulo stream no ha sido programado correctamente.
S. Compruebe los datos con los que ha programado el módulo SS con el configurador web ALCAD IPTV, en
la pestaña Status.
A. No se enciende el indicador de sintonización de entrada IN.
C. La calidad o el nivel de la señal de satélite recibida es deficiente.
S. Compruebe la calidad de la señal de satélite con el software ALCAD IPTV, en la pestaña DVB-S NIM sta-
tus, o midiendo el BER (tasa de bits erróneos) con un medidor de campo para señales digitales QPSK en
la salida de la desmezcla del último módulo SS. El BER medido en la entrada debe ser inferior a 1E-3. En
caso contrario, verifique la instalación, apuntamiento de la antena y la unidad externa LNB. Compruebe
que el nivel de señal de entrada se encuentra dentro de los márgenes especificados en la hoja de carac-
terísticas técnicas.
A. No se enciende el indicador de sintonización de entrada IN.
C. Los datos de la señal QPSK programados son erróneos.
S. Compruebe en la pestaña DVB-S NIM los datos introducidos de frecuencia de entrada, la tasa de símbo-
los (S/R), FEC (estos datos aparecen en publicaciones especializadas en el sector de TV por satélite o en
el sitio web correspondiente al satélite deseado).
A. No se enciende el indicador de MPEG.
C. El módulo está sin programar.
S. Compruebe los parámetros del transpondedor de entrada.
A. La imagen se ve en negro y los indicadores IN y MPEG están encendidos.
C. Han podido dejar de emitir ese canal (hay canales que no emiten las 24 horas) o haber cambiado la lista
de programas.
S. Resintonice el transpondedor en la pestaña DVB-S NIM.
A. No se ve la imagen y aparece en el menú del configurador web ALCAD IPTV el mensaje Please, insert your
card en un módulo SS-211 con acceso condicional.
C. Falla o ha sido extraída la tarjeta del CAM.
S. Sustituya o inserte la tarjeta correspondiente a la plataforma de satélite a la que está abonado.
A. No se ve la imagen y aparece en el menú del configurador web ALCAD IPTV el mensaje CAM not detec-
ted en un módulo SS-211 con acceso condicional.
C. Falla o ha sido extraído el CAM del módulo.
S. Sustituya o inserte el CAM, seguido de la tarjeta correspondiente a la plataforma de satélite a la que está
abonado.
40 - Manual del configurador web ALCAD IPTV
S. SOLUCIÓN
ESP