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MY BOOK PRO
MANUAL DEL USUARIO
Información sobre la garantía (todas las regiones excepto
Australia/Nueva Zelanda)
Cómo solicitar el servicio
WD valora su negocio y tratará siempre de prestarle el mejor servicio. Si este producto
requiere mantenimiento, comuníquese con el distribuidor al que compró originalmente
el Producto o visite nuestro sitio web de soporte técnico en
http://support.wd.com/
warranty/policy.asp
para obtener información acerca de cómo solicitar asistencia o una
Autorización de devolución de materiales (RMA). Si se determina que el producto puede
estar defectuoso, recibirá un número RMA e instrucciones para realizar la devolución
del producto. Si envía un producto sin autorización (es decir, un producto para el que
no se ha emitido un número RMA), le será retornado y deberá asumir los gastos.
Las devoluciones autorizadas deberán ser enviadas en un paquete aprobado para
el envío, prepagado y asegurado, a la dirección indicada en sus documentos de
devolución. Deberá conservar la caja y los materiales de embalaje originales para
guardar o enviar el producto WD. Para establecer de manera concluyente el plazo de
la garantía, verifique el vencimiento de la misma (se requiere el número de serie) en
http://support.wd.com/warranty/policy.asp. WD no será responsable de la pérdida de
datos, independientemente de la causa, de la recuperación de datos perdidos ni de los
datos contenidos en cualquier producto que le sea enviado.
Garantía limitada
WD garantiza que el producto, en el transcurso de su utilización normal y durante el
plazo que se define más adelante, está libre de defectos de materiales o mano de obra
y cumple con la especificación de WD correspondiente. El plazo de la garantía limitada
depende del país en el que haya comprado el producto. El plazo es de 2 años en la
región de América del Norte, Central y del Sur, de 2 años en la región de Europa,
Oriente Medio y África y de 3 años en la región de Asia Pacífico, a menos que la ley lo
establezca de otro modo. Este plazo del período de garantía limitada comenzará a partir
de la fecha de compra que aparezca en su recibo de compra. WD no tendrá ninguna
responsabilidad por ningún producto devuelto si determina que el producto fue robado
de WD, es una imitación o es falso, o que el defecto declarado: a) no está presente,
b) no se puede corregir razonablemente debido a que fue dañado antes de que WD
recibiera el producto o c) es atribuible al mal uso, a una instalación incorrecta,
a alteraciones (incluyendo la eliminación o la destrucción de etiquetas y la apertura o el
desmontaje de carcasas externas, a menos que el producto esté en la lista de productos
a los que el usuario puede dar servicio limitado y que la alteración específica esté dentro
del ámbito de las instrucciones aplicables, como se describe en
http://support.wd.com/
warranty/policy.asp), a accidentes o a un mal manejo mientras estaba en posesión de
alguien que no era WD. En virtud de las limitaciones mencionadas y durante el período
de garantía especificado, su garantía única y exclusiva será la reparación o sustitución
del producto, a discreción de WD.
La garantía limitada precedente es la única garantía de WD y se aplica únicamente a los
productos vendidos como nuevos. Los recursos aquí descritos se ofrecen en lugar de
a) cualesquiera otros recursos y garantías, ya sean explícitos, implícitos o legales,
incluyendo, entre otros, la garantía implícita de comerciabilidad o adecuación para un fin
en particular, y b) todas y cada una de las obligaciones y responsabilidades de WD por
daños y perjuicios, incluyendo pero no limitándose, a los daños accidentales, indirectos
o especiales, o cualquier pérdida financiera, pérdida de ganancias o gastos; o la pérdida
de información como consecuencia o con relación a la compra, el uso o el
INFORMACIÓN SOBRE LA GARANTÍA Y EL CUMPLIMIENTO – 32
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