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Atención al cliente y asistencia
¿Tiene alguna pregunta? Como cliente de Gigaset puede beneficiarse de una oferta de servicio completa. Puede
encontrar ayuda rápidamente en este Manual de usuario y en las páginas de atención al cliente de nuestro
portal online Gigaset.
En nuestro servicio online www.gigaset.com/es/service usted podrá encontrar:
u Información detallada sobre nuestros productos.
u Recopilación de Preguntas Frecuentes (FAQ).
u Búsquedas por palabra clave.
u Lista de compatibilidad: descubra qué estaciones base y qué terminales inalámbricos pueden utilizarse con-
juntamente.
u Comparativa de Productos: compare las funciones de varios productos entre sí.
u Descarga de manuales de usuario y actualizaciones recientes de software.
u Formulario para contacto vía E-mail con nuestro servicio de atención al cliente.
Nuestros agentes están disponibles en nuestra línea de atención al cliente para preguntas avanzadas con un
trato personal.
Aquí podrá encontrar información detallada sobre instalación, funcionamiento y configuración:
Línea Premium España 807 51 71 05
En caso de reparaciones o posibles reclamaciones de garantía:
Línea de Servicio España 902 103935
Por favor, tenga en cuenta que si el producto Gigaset no ha sido suministrado por distribuidores autorizados den-
tro del territorio nacional, su teléfono puede no ser completamente compatible con la red telefónica nacional.
En la caja del equipo (cerca de la marca CE) se indica claramente para qué país/países se ha desarrollado el ter-
minal. Si el equipo se utiliza de forma diferente a la indicada, a las instrucciones del manual o a la propia natura-
leza del equipo, ello puede implicar la pérdida de la garantía (reparación o cambio del producto).
Para hacer uso de la garantía del producto se le solicitará el envío de la prueba de compra con la fecha de adqui-
sición (fecha en la que comienza el período de garantía), así como el tipo de producto que se compró.
Conformidad
Este equipo está previsto para su uso en el Espacio Económico Europeo y Suiza. En otros países dependerá de la
conformidad nacional.
Este dispositivo ha sido diseñado de acuerdo con las especificaciones y la legislación españolas. La marca CE corr-
oborra la conformidad del equipo con los requerimientos básicos de la Directiva R&TTE.
Gigaset Communications GmbH declara que este equipo cumple todos los requisitos básicos y otras regulacio-
nes aplicables en el marco de la normativa europea R&TTE 1999/5/EC.
Extracto de la Declaración de Conformidad
"Nosotros, Gigaset Communications GmbH declaramos que el producto descrito en estas instrucciones se ha
evaluado de acuerdo con nuestro Sistema de Garantía Total de Calidad certificado por CETECOM ICT Services
GmbH en cumplimiento del ANEXO V de la Directiva R&TTE 1999/5/EC. Se garantiza la presunción de conformi-
dad con los requisitos básicos relativos a la Directiva del Consejo 1999/5/EC."
Puede obtener una copia de la declaración de Conformidad con la 1999/5/ED en la siguiente dirección de Inter-
net:
www.gigaset.com/es/service
En la pantalla que aparezca, seleccione "Descargas" y a continuación "Declaraciones de Conformidad".