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Pregunta
¿Cuál es el sistema operativo/plataforma para los
medios solicitados?
¿Solicita algún idioma para este envío?
Complete la información de contacto de envío, número de teléfono, dirección de correo
5
electrónico, nombre de la empresa y dirección de envío.
Haga clic en Next (Siguiente).
6
En la sección de archivos relevantes, escriba: Artículo técnico 1361144.1
7
Haga clic en Submit (Enviar).
8
▼
Solicitud de soporte físico (por teléfono)
Recopile la información descrita en
Antes de
empezar
físicos" en la página 233
Llame al servicio de asistencia técnica de Oracle usando el número apropiado del directorio de
1
contactos de servicio de asistencia a clientes global de Oracle:
http://www.oracle.com/us/support/contact-068555.html
Indique a la asistencia técnica de Oracle que desea realizar una solicitud de medios físicos (PMR)
2
para Sun Blade X3-2B.
Si puede acceder a la versión de software específica y a la información de número de parche
■
de My Oracle Support, proporcione esta información al representante de asistencia técnica.
Si no tiene acceso a la información de versión de software, solicite la versión más reciente del
■
software para Sun Blade X3-2B.
Instalación de actualizaciones
En los siguientes temas, se proporciona información acerca de la instalación de las
actualizaciones de firmware y software:
"Instalación de firmware" en la página 236
■
"Instalación de controladores de hardware y herramientas del sistema operativo"
■
en la página 236
"Recopilación de información para la solicitud de medios
antes de hacer la solicitud.
Su respuesta
Si está solicitando descargas de sistemas operativos
específicos, especifique aquí el sistema operativo. Si
está solicitando firmware del sistema únicamente,
escriba Generic (Genérico).
No
Instalación de actualizaciones
235
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