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Accesibilidad
Puede recibir llamadas en diferentes emplazamientos bien de forma secuencial
o simultánea. Las prestaciones en este contexto son
• Llamada en serie
• Llamada en paralelo
Requisito: El personal técnico ha configurado la prestación correspondiente
para su número de teléfono principal en OpenScape Voice.
Llamada en serie
Administrar lista de números de teléfono/activar llamada en serie
Antes de activar la prestación de llamada en serie, es necesario crear una lista
para la llamada en serie. Dicha lista puede prepararla el personal técnico o bien
puede crearla usted mismo. En esta lista se pueden registrar hasta seis núme-
ros de teléfono de los emplazamientos en los que, incluyendo su número de te-
léfono principal, deberán señalizarse las llamadas entrantes de forma sucesiva.
Cada número de teléfono puede estar compuesto de hasta 30 cifras.
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Descuelgue el auricular.
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Introduzca el código para el modo de edición (véase la tabla de códigos
página 159).
El modo de edición se abre y obtiene un aviso con la siguiente información:
• Nombre de la prestación
• Estado actual (activo o no activo)
• Cantidad de números de teléfono que contiene actualmente la lista de llamada
en serie
El sistema solicita que realice una de las siguientes acciones:
• Activar/desactivar la prestación (sólo si la lista ya contiene números de
teléfono)
• Escuchar los números de teléfono disponibles en la lista.
• Agregar o borrar números de teléfono
• Repetición de las opciones en el modo de edición
Si su lista de llamada en serie está todavía vacía, el sistema le solicitará que
registre números de teléfono en la lista. En cuanto haya introducido un número
de teléfono válido podrá activar la llamada en serie.
Si la llamada en serie está activada, las llamadas entrantes se encaminarán en
primer lugar a su teléfono. Si no contesta dentro de un intervalo de llamada con-
figurado por el personal técnico, sonará el siguiente teléfono de destino durante
el intervalo de llamada configurado. La persona que llama será informada de
que se está buscando al usuario. El enlace se establece con el primer teléfono
que contesta la llamada.
Si la llamada no es contestada en ningún teléfono, puede ser encaminada
a un destino de desvío configurado (si no contesta) o a una "locución de
interceptación".
Funciones de OpenScape Voice
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