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Problemas de dispositivos serie,
paralelo o USB
Si un ratón serie no funciona:
Asegúrese de seguir todas las instrucciones de instalación del
fabricante y de haber instalado correctamente el ratón. Si no
es así, repita el procedimiento.
Asegúrese de que el dispositivo esté correctamente conectado
al puerto.
Reinicie el ordenador portátil. Para ello, seleccione Inicio >
Apagar equipo > Reiniciar.
Compruebe la configuración del ratón en el Panel de control.
Para ello, seleccione Inicio > Panel de control > Impresoras y
otro hardware > Mouse.
Utilice un ratón que se conecte al puerto USB o al puerto
PS/2. Si tiene conectado un teclado PS/2, utilice un adaptador
PS/2 Y.
Compruebe la configuración del puerto en el Panel de
control. Abra el Administrador de dispositivos de hardware
y seleccione Puertos (COM y LPT).
Si un módem serie no funciona correctamente:
Asegúrese de que el dispositivo esté correctamente conectado
al puerto.
Utilice el solucionador de problemas del módem de la ayuda
de Windows. Seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico.
En el Panel de control, abra la ventana Opciones de teléfono
y módem y compruebe la configuración del módem.
Guía de referencia
Solución de problemas
6–21
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