Preguntas Frecuentes Y Solución De Problemas - Cisco IP 6921 Guia Del Usuario

Preguntas frecuentes y solución de problemas
En las secciones siguientes se describen las preguntas frecuentes y sugerencias para solucionar problemas.
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Preguntas frecuentes
Q. ¿Por qué en la pantalla del teléfono no aparecen los iconos que se muestran en la documentación?
A. Muchos de los iconos de la pantalla del teléfono únicamente son aplicables a los teléfonos IP 6941 y 6945
de Cisco Unified.
Q. ¿Puedo utilizar la segunda línea del teléfono IP 6921 de Cisco Unified como botón de función?
A. Sí. Si no necesita dos líneas de teléfono, el administrador del sistema puede configurar una función en la
segunda línea.
Q. Cuando pongo una llamada en espera al pulsar el botón de espera, ¿por qué la llamada no continúa al pulsar
el botón de nuevo?
A. El botón Espera solo sirve para poner la llamada en espera. Para continuar con ella, pulse la tecla programada
Continuar o el botón de línea verde intermitente.
Q. ¿Por qué no funciona mi teléfono ("activado"), si antes funcionaba?
A. Si el administrador del sistema ha configurado el teléfono para EnergyWise, puede que este se encuentre
suspendido (apagado). El administrador del sistema configurará el teléfono para que se suspenda en un
momento determinado y se active (encienda) de la misma manera. Su teléfono se encenderá en el momento
que haya establecido el administrador del sistema. Puede pulsar el botón de selección para activar el
teléfono. Póngase en contacto con el administrador del sistema para que modifique los períodos de suspensión
y activación.
Preguntas frecuentes, página 85
Sugerencias para la solución de problemas, página 86
Limpieza de teléfonos IP de Cisco Unified, página 88
Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications
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C A P Í T U L O
Manager 10.0 (SCCP y SIP)
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