Estado
La impresora
selecciona
materiales de
impresión de una
fuente que no es la
adecuada.
El trabajo de
impresión se
realiza de forma
muy lenta.
La mitad de la
página aparece en
blanco.
La impresora
imprime, pero el
texto aparece
deformado,
borroso o
incompleto.
Causa posible
Es posible que se
haya seleccionado
una fuente de
papel incorrecta
en las propiedades
de la impresora.
Es posible que el
trabajo sea
demasiado
complejo.
Es posible que la
orientación de la
página sea
incorrecta.
El tamaño del
papel y la
configuración del
tamaño del papel
no coinciden.
El cable de la
impresora está
suelto o dañado.
El controlador de
la impresora
seleccionado no
es el correcto.
La aplicación de
software no
funciona
correctamente.
El sistema
operativo no
funciona
correctamente.
Soluciones recomendadas
En numerosas aplicaciones de software, la
selección de la fuente del papel se realiza en la
ficha Papel de las propiedades de la impresora.
Seleccione la fuente de papel adecuada. Consulte
"Ficha Papel".
Reduzca la complejidad de la página o intente
ajustar la configuración de la calidad de
impresión.
La velocidad de impresión máxima de la
impresora es de hasta 35 ppm para papel tamaño
Carta.
Cambie la orientación de la página en la
aplicación. Consulte "Ficha Básico".
Asegúrese de que el tamaño de papel en la
configuración del controlador de la impresora
coincida con el papel de la bandeja.
Desconecte el cable de la impresora y vuelva a
conectarlo. Intente imprimir un trabajo que ya
haya impreso correctamente. Si es
posible,conecte el cable y la impresora a otro
ordenador, e intente realizar un trabajo de
impresión que sepa que funciona. Por último,
pruebe con un cable de impresora nuevo.
Compruebe el menú de selección de impresoras
de la aplicación para asegurarse de que la
impresora esté seleccionada.
Intente imprimir un trabajo desde otra aplicación.
Salga de Windows y reinicie el equipo. Apague la
impresora y, a continuación, vuelva a encenderla.
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