Todas las luces están apagadas.
Posible causa
La impresora no está
recibiendo corriente.
Sólo está encendida la luz Operate, pero no se imprime nada.
Posible causa
El cable de interfase no
está bien conectado.
La impresora tiene un
problema interno.
La impresora o el software
de aplicación están
incorrectamente
instalados.
Resolución de problemas de
impresión
Si la impresora no imprime, verifique primero lo siguiente:
Que la impresora esté encendida y que la luz
encendida.
Que haya papel cargado en la impresora.
Que la impresora esté bien conectada a un tomacorriente
eléctrico que funcione correctamente y no esté controlado
por un interruptor o reloj.
Que el cable de interfase esté bien conectado a la impresora
y la computadora y que ambas estén encendidas.
Si sigue sin poder imprimir, intente aplicar las siguientes
soluciones.
Solución
Apague la impresora y conecte bien el cable de alimentación;
verifique que el tomacorriente funcione correctamente y que no
esté controlado por un interruptor o reloj.
Solución
Apague la impresora y la computadora. A continuación, verifique
que el cable esté bien conectado y cumpla con las
especificaciones de la impresora y de la computadora. Vea la
información en el Apéndice B y en la documentación de la
computadora.
Apague la impresora y la computadora, desconecte el cable de
interfase, y ejecute una autoprueba de la impresora, tal como se
describe en la página 6-1.
Si la prueba se imprime correctamente, revise la impresora y el
software de aplicación para ver si están bien instalados. Si está
imprimiendo en una red, puede ser necesario configurar la
impresora según se describe en el Capítulo 6.
6-9
Detección de fallas
esté
Operate