Solución de problemas/Servicio
contra el ruido eléctrico, la conexión de equipos externos al controlador, y el blindaje
y encaminamiento del cableado externo.
ATENCIÓN
El ruido del sistema inducido en el controlador dará como resultado la aparición recurrente de mensajes
de error de diagnóstico. Si se pueden borrar los mensajes de error de diagnóstico, indica un fallo "menor"
que probablemente esté relacionado con el ruido.
Si se sospecha que existe ruido del sistema, aísle completamente el controlador de todo el cableado de
campo. Utilice fuentes de calibración para simular la variable de proceso y compruebe todas las funciones
del controlador, como la ganancia, la frecuencia, la reinicialización, la salida, las alarmas, etc.
Problemas relacionados con la aplicación
Revise la aplicación del controlador y, si fuese necesario, dirija sus preguntas a la oficina
de ventas local.
Problemas relacionados con el hardware y el software
Utilice los mensajes de error y los síntomas de fallo del controlador para identificar fallos
típicos que puedan ocurrir. Siga los procedimientos para la solución de problemas para
corregirlos.
7.2 Ayudas para la solución de problemas
Mensajes de error generales
Un mensaje de error puede ocurrir:
• Al encender el controlador. Consulte la Sección 7.3.
• Cuando se solicitan las pruebas de estado. Consulte la Sección 0.
• Durante las pruebas en segundo plano continuas en funcionamiento normal. Consulte
la Sección 7.5.
Síntomas de fallo del controlador
Pueden producirse otros fallos relacionados con la alimentación, la salida o las alarmas.
Consulte el síntoma de fallo del controlador en la Tabla 7-4 para determinar cuál es el
problema, y los procedimientos de solución de problemas para corregirlo.
Comprobación de la instalación
Si persiste un conjunto de síntomas, consulte la Sección 2 - Instalación y confirme que
la instalación se ha realizado correctamente y que el controlador se está utilizando
adecuadamente en el sistema.
Asistencia al cliente
Si no puede solucionar el problema con los procedimientos indicados en esta sección,
puede obtener asistencia técnica llamando al número 1-800-423-9883 en Estados Unidos
y Canadá.
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UDC2500 Universal Digital Limit ControllerProduct Manual
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