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Garantía del fabricante
GARANTÍA LIMITADA ESTÁNDAR
¿Qué tiene cobertura y por cuánto tiempo?
SAMSUNG TELECOMMUNICATIONS AMERICA, LLC
("SAMSUNG") garantiza al comprador original ("Comprador") que
los teléfonos y accesorios de SAMSUNG ("Productos") no tendrán
defectos en el material y la mano de obra bajo condiciones
normales de uso y servicio por un período contado a partir de la
fecha de compra, cuya duración será la que se indica a
continuación a partir de dicha fecha:
Teléfono
Baterías
Estuche/bolsa/portateléfono
de cuero
Controlador de juegos
Otros accesorios del teléfono 1 año
¿Qué no tiene cobertura?
Esta garantía limitada está condicionada a que el Comprador use
adecuadamente el Producto. Esta garantía limitada no cubre: (a)
defectos o daños que sean consecuencia de accidentes, uso
indebido, abuso, negligencia, estrés inusual físico, eléctrico o
electromecánico, modificaciones de cualquier pieza del Producto,
incluida la antena, o daño cosmético; (b) equipo cuyo número de
serie se ha retirado o hecho ilegible; (c) todas las superficies
plásticas y otras piezas expuestas externamente que se rayen o
dañen debido al uso normal; (d) el mal funcionamiento que
resulte de usar el Producto junto con accesorios, productos o
1 año
1 año
90 días
90 días
equipo periférico o auxiliar que SAMSUNG no haya suministrado
o aprobado; (e) los defectos y daños debidos a pruebas,
funcionamiento, mantenimiento, instalación o ajuste inapropiados;
(f) la instalación, el mantenimiento y el servicio de los productos; o
(g) Producto que se haya comprado o que se use fuera de los
Estados Unidos o Canadá.
Esta garantía limitada cubre las baterías únicamente si la
capacidad de las mismas disminuyera a menos del 80% de la
capacidad nominal o si la batería goteara, y esta garantía limitada
no cubre batería alguna si (i) la batería se hubiera cargado con un
cargador que SAMSUNG no haya especificado o aprobado; (ii)
cualquiera de los sellos de la batería estuvieran rotos o mostraran
evidencia de manipulación; o (iii) la batería se hubiera usado en
equipo que no fuese el teléfono SAMSUNG para el cual está
especificada.
¿Cuáles son las obligaciones de SAMSUNG?
Durante el período aplicable de garantía, SAMSUNG reparará o
reemplazará, a su discreción única, sin cargo al comprador,
cualquier pieza componente defectuosa del Producto. Para
obtener servicio en virtud de esta garantía limitada, el comprador
debe enviar el Producto a una instalación de servicio autorizada
en un paquete adecuado para su envío, acompañado por el
recibo de compra del Comprador o un comprobante de compra
comparable donde aparezca la fecha de compra, el número de
serie del Producto, y el nombre y la dirección del vendedor. Para
obtener información sobre a dónde puedes enviar el Producto,
llama al centro de atención al cliente de Samsung al 1-888-987-
4357. Al recibirlo, SAMSUNG reparará o reemplazará el Producto
defectuoso oportunamente. SAMSUNG puede, a su discreción
única, usar piezas o componentes reconstruidos,
reacondicionados o nuevos para las reparaciones de cualquier
Producto, o bien reemplazarlo con un producto reconstruido,
4B. Garantía del fabricante
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