Resolución De Problemas - Wacom Bamboo Manual Del Usuario

En la mayoría de las ocasiones, la tableta funcionará perfectamente. Sin embargo, en caso contrario,
Wacom recomienda lo siguiente:
1. Si el controlador de la pen tablet no se ha cargado correctamente, realice en primer lugar la acción
recomendada en el mensaje de error de la pantalla. Si esto no soluciona el problema, consulte los
procedimientos de resolución de problemas descritos en este capítulo.
2. Examine las Tablas de resolución de problemas. Es posible que el problema esté descrito allí y puede
probar la solución que se ofrece.
3. Si desea obtener la información más reciente, abra el archivo Léame de la pen tablet.
4. Compruebe la tableta y el lápiz. Consulte Comprobación de la tableta y del lápiz.
5. Si tiene problemas de compatibilidad entre Bamboo y un nuevo producto de hardware o software,
compruebe si existe un controlador más reciente para el software de la pen tablet. Consulte Cómo
obtener descargas de controladores para obtener información acerca de cómo descargar un
controlador de software actualizado. Wacom actualiza periódicamente el controlador del software para
mantener la compatibilidad con los nuevos productos.
6. Consulte el capítulo de preguntas más frecuentes (FAQ) en el sitio Web de Wacom de su zona.
7. Si ha realizado las operaciones indicadas en las sugerencias de este manual y aún no puede resolver el
problema, póngase en contacto con el servicio técnico de Wacom. Consulte Opciones de servicio
técnico y el archivo Léame para obtener información acerca de dónde puede obtener servicio técnico en
su zona.
Comprobación de la tableta y del lápiz
Tablas de resolución de problemas
Opciones de servicio técnico
Cómo obtener descargas de controladores
Contenido
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
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Índice
Índice
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