Lista De Comprobación De Solución De Problemas; Descripción De Los Indicadores - Xerox Phaser 3124 Guia Del Usuario

Lista de comprobación de solución
de problemas
Si la impresora no funciona correctamente, consulte la lista de
comprobación que se incluye a continuación. Si la impresora falla
en uno de los pasos, siga las soluciones recomendadas.
Estado
Compruebe que • Si el indicador En línea no está encendido,
se encienda la luz
compruebe la conexión del cable de
verde del indicador
alimentación. Compruebe el interruptor
En línea del panel
de alimentación. Compruebe la toma
de control.
de corriente enchufando el cable de
alimentación a otra toma.
Imprima una página • Si no se imprime una página de prueba,
de prueba para compruebe si se ha cargado papel en
comprobar que el
la bandeja.
papel se introduce
• Si el papel se atasca en la impresora,
correctamente en la
consulte la página 9.1.
impresora. Consulte
la página 2.1.
Compruebe que Si se produce un problema de calidad
la página de prueba de impresión, consulte la página 9.7.
se haya impreso
correctamente.
Imprima un • Si la página no se imprime, compruebe
documento
la conexión entre la impresora y el equipo.
corto desde una
• Compruebe la cola de impresión para ver
aplicación de
si la impresora está en pausa.
software para
• Compruebe la aplicación de software
comprobar que
para asegurarse de que está utilizando
el equipo y la
el controlador de la impresora y el puerto
impresora están
de comunicaciones adecuados. Si se
conectados y
produce un problema durante la impresión,
se comunican
consulte la página 9.5.
correctamente.
Si, después de • "Descripción de los indicadores"
verificar toda la lista
en la página 9.4.
de comprobación,
• "Solución de problemas generales
no se resuelve el
de impresión" en la página 9.5.
problema de la
• "Problemas más comunes en Windows"
impresora, consulte
en la página 9.9.
las secciones
• "Problemas más comunes en PostScript
de solución
(sólo en el modelo Phaser 3125/B, 3125/N)"
de problemas
en la página 9.9.
que aparecen
• "Problemas más comunes en Macintosh
a continuación.
(sólo en el modelo Phaser 3125/B, 3125/N)"
en la página 9.10.
Soluciones recomendadas
Descripción de los indicadores
Indicador Estado
Error Rojo Encendido
Intermitente
En línea Verde Encendido
Intermitente
9.4
<Solución de problemas>
Descripción
• Se ha producido un atasco
de papel. Para resolver el
problema, consulte la página 9.1.
• La cubierta frontal está
abierta. Cierre la cubierta.
• No hay papel en la bandeja.
Cargue papel en la bandeja.
• La impresora dejó de imprimir
debido a un error grave.
• El cartucho de tóner no está
instalado. Instale el cartucho
de tóner.
• El sistema sufre varios
problemas. Si se produce este
error, póngase en contacto
con el servicio técnico.
• Se produjo un error menor y
la impresora está esperando
a que se solucione. Cuando
se solucione el problema,
la impresora reanudará la
impresión.
• El nivel del cartucho de tóner
es bajo. Pida un cartucho de
tóner nuevo. Puede mejorar
la calidad de impresión
temporalmente si distribuye
uniformemente el tóner.
Consulte la página 8.3.
• El cartucho de tóner está
totalmente agotado. Retire
el cartucho de tóner usado
e instale uno nuevo.
Consulte la página 8.4.
• Finalizó la duración del
cartucho de tóner.
• La impresora está en modo
de ahorro de energía.
• La impresora está en línea
y puede recibir datos del
equipo.
• Cuando la luz parpadea
lentamente, la impresora está
recibiendo datos del equipo.
• Cuando la luz parpadea
rápidamente, la impresora
está imprimiendo.