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Solución de problemas
Código de error
Contenido detallado
E035
No coincide el número de carpeta para
Scanner File Utility durante el envío grupal.
Se realizó un cambio de configuración
durante la operación de envío.
E036
Durante la compresión de las imágenes
escaneadas, los datos comprimidos
sobrescribieron la memoria disponible.
E039
Se recibió un comando no válido desde un
PC durante el envío a PC. Se produjo una
condición inesperada en el PC de destino.
E059
El comando recibido de otro PC no es
válido. Se produjo una condición de error
en el PC que ejecuta el Address Book for
Scanner (Libro de direcciones personal).
E061
Se produjo un error en uno de los
miembros del grupo (destinos) al
seleccionar un grupo durante el envío de
correo electrónico o durante el envío a PC.
E080
El cable de red no está correctamente
conectado.
E081
Falló la conexión al servidor FTP.
E082
La carpeta de almacenamiento no existe
o la ruta de la carpeta de almacenamiento
es incorrecta.
E083
Se produjo un error en el servidor FTP.
Imposible guardar.
6-16
Acción correctiva
Compruebe la configuración de Scanner
File Utility.
Reduzca el tamaño de los datos de la
siguiente manera y vuelva a intentarlo.
•
Reduzca la resolución.
•
Ajuste la calidad de la imagen en OCR.
•
Reduzca la cantidad de páginas
escaneadas en una operación.
•
Compruebe que Scanner File Utility en
el PC de destino esté funcionando
correctamente.
•
Compruebe que no se estén ejecutando
otros programas que no sea Scanner
File Utility para recibir los datos de la
red.
•
Resuelva la condición de error en el PC
de destino.
•
Compruebe que el Address Book for
Scanner (Libro de direcciones personal)
esté funcionando correctamente en el
PC de destino.
•
Compruebe que no se estén ejecutando
otros programas que no sea el Address
Book for Scanner (Libro de direcciones
personal) para recibir los datos de red.
•
Resuelva la condición de error en el PC
de destino.
Compruebe el PC de los miembros del
grupo (destino) y borre la condición de
error, si corresponde.
Compruebe que el cable de red esté
correctamente conectado. Además, solicite
al administrador del sistema o al personal
de soporte que verifique si el servidor FTP
está funcionando correctamente.
Asegúrese de que se hayan configurado el
nombre de usuario y la contraseña.
Verifique que la carpeta de
almacenamiento del servidor FTP coincida
con la ruta registrada en la máquina.
Solicite al administrador del servidor que
verifique si la cuenta de usuario que inició
la sesión tiene permiso de escritura.
Página de
referencia
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