N.º
Qué debe verificarse
6
¿Está sucio el sensor de etiquetas?
7
¿Funciona correctamente la interfaz?
8
¿Son incorrectos los datos o señales
enviados desde el ordenador?
9
¿Está dañado el cabezal de impresión?
10 ¿Está dañada la placa de circuito principal?
6.4.4
Mala calidad de impresión
N.º
Qué debe verificarse
1
¿Son las etiquetas y la cinta consumibles
originales de esta impresora?
2
¿Están correctamente colocadas las etiquetas y
la cinta?
3
¿Es correcta la tensión de la cinta?
4
¿Se ha instalado correctamente el cabezal de
impresión?
5
¿Es demasiado fuerte o débil la presión del
cabezal de impresión?
6
¿Es demasiado elevada la velocidad de
impresión?
7
¿Es demasiado alto o demasiado bajo el valor
de la oscuridad de impresión?
8
¿Está sucio el rodillo de tracción del papel?
9
¿Está sucio el cabezal de impresión o hay una
etiqueta adherida al mismo?
10 ¿Está dañado el cabezal de impresión?
Medida correctiva
Si el sensor de etiquetas está sucio, límpielo con el kit de
limpieza.
Para obtener información sobre la limpieza de la
impresora, consulte el
apartado 5.2 Mantenimiento del
cabezal de impresión y del rodillo de tracción de
papel.
Compruebe el funcionamiento de la interfaz siguiendo
los pasos del apartado
Resolución de problemas de la
interfaz.
Vuelva a encender el dispositivo.
Compruebe los datos enviados desde el ordenador y el
estado de la comunicación.
Sustituya el cabezal de impresión y ponga el contador a
cero.
Sustituya la placa de circuito principal.
Póngase en contacto con su distribuidor o servicio
técnico de SATO para adquirir los recambios.
Medida correctiva
Utilice etiquetas y cintas originales para esta impresora.
Compruebe que las etiquetas y la cinta estén bien colocadas.
Ajuste la tensión de la cinta.
Instale el cabezal de impresión correctamente.
Ajuste la presión del cabezal de impresión con el mando de
ajuste.
Ajuste la velocidad de impresión.
Ajuste la oscuridad de impresión.
Si el rodillo de tracción del papel está sucio, límpielo con el kit
de limpieza.
Para obtener información sobre la limpieza de la impresora,
consulte el
apartado 5.2 Mantenimiento del cabezal de
impresión y del rodillo de tracción de
Si el cabezal de impresión está sucio, límpielo con el lápiz de
limpieza. Si hay una etiqueta adherida al cabezal de
impresión, despéguela.
Si hay restos de adhesivo de la etiqueta pegados al cabezal
de impresión, límpielos con el kit de limpieza.
No utilice un objeto duro para limpiarlo, puesto que podrían
producirse daños en el cabezal de impresión.
Para obtener información sobre la limpieza de la impresora,
consulte el
apartado 5.2 Mantenimiento del cabezal de
impresión y del rodillo de tracción de
Sustituya el cabezal de impresión y ponga el contador a cero.
S84-ex/S86-ex Manual del usuario
6 Resolución de problemas
papel.
papel.
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