Canon imageFORMULA P-150 Manual Del Usuario página 99

Problema 4 Aparece la pantalla de reproducción automática
cuando se conecta el escáner, pero no puede
escanear con CaptureOnTouch.
Soluciones Si el interruptor de inicio automático está ajustado en
ON, solo podrá escanear con la aplicación integrada
CaptureOnTouch Lite. Cierre la bandeja de
alimentación para apagar el escáner y ajuste el
interruptor de inicio automático en OFF.
Problema 5 Los documentos que se han introducido torcidos
están provocando que las imágenes escaneadas
aparezcan inclinadas.
Soluciones (1) Alinee las guías de los documentos para que se
ajusten a estos lo máximo posible y coloque los
documentos de modo que se alimenten en línea
recta.
(2) Active [Eliminar desviación] en la configuración del
controlador del escáner.
(3) Si se han escaneado muchas páginas desde la
última vez que se limpió el rodillo, limpie tanto el
rodillo como la almohadilla de separación. Si los
documentos siguen cargándose torcidos, es
posible que sea necesario sustituir el rodillo o
realizar alguna otra tarea de mantenimiento.
(Consulte la pág. 93).
(4) Puede que el escaneado del documento en línea
recta no sea posible debido al diseño estructural
del escáner.
Problema 6 El escaneado a dos caras está ajustado en el
controlador del escáner, pero no se han
escaneado ambas caras.
Soluciones Tenga en cuenta que si utiliza un trabajo para el que
se encuentra ajustado el escaneado a una cara en
CaptureOnTouch, solamente se escaneará una cara
independientemente de los ajustes del controlador del
escáner. Por ejemplo, si ajusta el escaneado a una
cara en la ficha [Configuraciones del escáner] del
cuadro de diálogo [Registro de trabajos] de
CaptureOnTouch, siempre se escaneará una sola cara
con este trabajo. Cambie el ajuste del trabajo o cree un
trabajo para escanear ambos lados.
Problema 7 Aparecen líneas blancas o rayas en la imagen
escaneada.
Soluciones Limpie el cristal de escaneado (la parte superior y la
inferior) y los rodillos. Cuando elimine la suciedad
ocasionada por productos adhesivos como
pegamento o líquido corrector, intente ejercer una
ligera presión cuando limpie los lugares
correspondientes a donde aparecen las líneas. Si el
problema no se resuelve después de limpiarlo, es
posible que el interior del cristal esté arañado.
Póngase en contacto con su distribuidor local
autorizado de Canon o con el representante de
mantenimiento.
Problema 8 Faltan páginas (se omiten).
Soluciones Si [Lado de escaneado] del controlador del escáner
está ajustado en [Saltar página en blanco], es posible
que las páginas que contienen partes en negro se
eliminen de manera accidental (se omitan). Seleccione
otro modo de escaneado, como por ejemplo, una cara
o doble cara, o reduzca el índice de los puntos negros.
Si desea obtener la solución al problema de las
páginas omitidas debido a la doble alimentación,
consulte "Problema 9 Las páginas se atascan o se
produce una doble
99
alimentación."