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Problema
Confirmación
Windows 8/
Windows 7/
Windows Vista
¿Ha conectado la unidad a un conector
USB distinto al utilizado al instalar el
Aparece un
controlador?
número como
"2-" al principio
del nombre del
dispositivo
Problemas al utilizar la unidad
Problema
Confirmación
¿Ha instalado el controlador?
¿El indicador POWER está apagado?
¿Se muestra el nombre del dispositivo de la
unidad?
¿Algún otro programa está utilizando la
unidad?
¿El ordenador ha pasado al modo de espera
(suspensión), de hibernación o desactivación
mientras estaba conectada la unidad?
No se puede selec-
cionar ni utilizar el
¿Ha desconectado y vuelto a conectar el cable
dispositivo de la
USB mientras utilizaba la unidad?
unidad
¿La unidad estaba conectada al ordenador
mientras este se iniciaba?
Windows 8/Windows 7/
Windows Vista
¿Está utilizando el Windows Media Player?
¿Ha definido la "Configuración de Audio MIDI"?
¿Ha especificado predeterminado por el SO
(GENERIC) como ajuste de controlador?
Mac OS X
Solucionar problemas
Resolución
Si conecta la unidad a un conector USB diferente al
utilizado al instalar el controlador, es posible que
aparezca un número junto al nombre del dispositivo.
Para que el nombre del dispositivo aparezca sin el
número, conecte la unidad al mismo conector USB
utilizado durante la instalación, o vuelva a instalar
el controlador (p. 48).
Resolución
Instale el controlador (p. 13).
Compruebe que la unidad esté conectada
correctamente al ordenador.
Si el problema no se resuelve, vuelva a instalar
el controlador (p. 48).
Salga de todos los programas que estén
utilizando la unidad, desconecte el cable
USB de la unidad y, a continuación, vuelva a
conectarlo.
Si el problema no se resuelve, vuelva a instalar
el controlador (p. 48).
Salga de todos los programas que estén
utilizando la unidad, desconecte el cable
USB de la unidad y, a continuación, vuelva a
conectarlo.
Si el problema no se resuelve, reinicie el
ordenador.
Conecte la unidad cuando el ordenador se
haya iniciado.
En algunos ordenadores, no puede utilizarse
la unidad si se conecta al ordenador mientras
este se inicia.
Utilice un software diferente.
No pueden seleccionarse los dispositivos MIDI
en el Windows Media Player.
Defina la Configuración de Audio MIDI (p. 16).
Elija el ajuste dedicado (ADVANCED) (p. 40).
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