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¿Qué no está incluido en la cobertura?
Esta garantía limitada está sujeta a la condición de que el
comprador utilice en forma adecuada el producto. Esta garantía
limitada no cubre: (a) defectos o daños que resulten de
accidentes, uso incorrecto, abuso, negligencia, tensiones
físicas, eléctricas o electromecánicas inusuales o modificación
de cualquier parte del producto, lo cual incluye la antena o
daño exterior; (b) equipo sin número de serie o con número de
serie ilegible; (c) cualquier superficie plástica u otras partes
externas expuestas que se encuentren rayadas o dañadas
debido al uso normal; (d) funcionamientos defectuosos que
resultan del uso del Producto en combinación con accesorios,
productos o equipo periférico o auxiliar que no fuera provisto o
aprobado por SAMSUNG; (e) defectos o daños derivados de
pruebas, manejo, mantenimiento, instalación o regulación
inapropiados; (f) instalación, mantenimiento y servicio del
Producto o (g) Producto usado o comprado fuera de Estados
Unidos o Canadá. Esta garantía limitada cubre las baterías sólo
si la capacidad de la batería es menor al 80% de la capacidad
nominal o si tiene una pérdida. Tampoco cubre la batería si (i)
ésta se cargó con un cargador de baterías no especificado o
aprobado por SAMSUNG para esta función, (ii) alguna de las
juntas de la batería está rota o muestra evidencia de
adulteración, o (iii) la batería se utilizó en otro equipo que no
sea el teléfono SAMSUNG para el que está especificado.
¿Cuáles son las obligaciones de SAMSUNG?
Durante el periodo de vigencia de la garantía, SAMSUNG
reparará o reemplazará, según su propio criterio, sin cargo para
el Comprador, cualquier parte componente defectuosa del
Producto. Para obtener el servicio bajo esta Garantía limitada, el
Comprador debe devolver el Producto a un establecimiento de
servicio telefónico autorizado en un embalaje adecuado para el
envío, junto con el recibo de compra del Comprador o una
prueba sustituta equivalente que exhiba la fecha de compra, el
número de serie del Producto y el nombre y dirección del
vendedor. Para obtener ayuda acerca de dónde entregar el
Producto, llama al Centro de Atención al Cliente de Samsung al
1-888-987-4357. Luego de recibirlo, SAMSUNG se ocupará de
repararlo o reemplazarlo a la brevedad. SAMSUNG puede,
según su propio criterio, utilizar partes o componentes
reconstruidos, reacondicionados o nuevos cuando repare
cualquier Producto o reemplazar el Producto por uno nuevo,
reconstruido o reacondicionado. Los estuches, portacagadores
o fundas de cuero reparadas o reemplazadas tendrán una
garantía de noventa (90) días. Todos los otros Productos
reparados o reemplazados contarán con una garantía
equivalente al periodo restante de la garantía limitada original
del Producto original o de 90 días, la que sea más larga. Todas
las partes, componentes, placas y equipos reemplazados se
convertirán en propiedad de SAMSUNG. Si SAMSUNG
determina que algún Producto no está cubierto por esta
garantía limitada, el Comprador debe pagar todas las partes, el
envío y la mano de obra correspondientes para la reparación o
devolución de dicho Producto.
Sección 4B. Garantía del fabricante
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