Solución De Problemas - VTech SJ5050-2 Manual De Usuario

Apéndice
Solución de problemas
Si tiene problemas con su sistema, trate primero lass sugerencias de las próximas
páginas. Para servicio al cliente favor llamar en México al 1 800 801 6398.
Mi teléfono no trabaja en lo absoluto.
Asegúrese de que el cable de alimentación está firmemente enchufado.
•
• Asegúrese de que usted conecte el cable de línea telefónica con firmeza en la
base del teléfono y en el enchufe de pared.
• Restableciendo la base del teléfono. Desconecte la corriente eléctrica. Espere
aproximadamente 15 segundos, y luego vuelva a enchufarlo. Permita
aproximadamente un minuto para que la base se restablezca.
• Otros productos electrónicos tales como radios HAM y otros teléfonos DECT
pueden causar interferencia con su teléfono inalámbrico. Trate de instalar el
teléfono lo más lejos posible de estos tipos de dispositivos electrónicos.
Necesitará comprar cuatro pilas alcalinas AA como baterías de respaldo para
•
permitir que su equipo continúe trabajando en caso de apagón. Favor de
referirse al Optional backup battery installation en la página 9 de este
manual.
No obtengo tono de marcado en el auricular alámbrico.
Trate primero las sugerencias anteriores arriba.
•
Asegúrese que conecte el conector del cable espiral del auricular firmemente en
•
la conexión de la base y el auricular alámbrico.
Si las sugerencias anteriores no funcionan, desconecte la base del teléfono de la
•
línea telefónica y conecte otro teléfono si tiene disponible para verificar si la línea
tiene tono. Si no hay tono de marcado tampoco, el problema está en su servicio
local o cableado. Póngase en contacto con su proveedor de servicio telefónico.
Su cable de línea puede estar malfuncionando. Verifíquelo y cambie si es necesario.
•
No puedo marcar una llamada externa.
Trate primero las sugerencias anteriores arriba.
•
Asegúrese de tener tono en la línea antes de marcar. El auricular alámbrico
•
puede tomar uno o dos segundos par aconectarse y producir un tono. Esto es
normal. Espera un segundo adicional antes de marcar.
Eliminar cualquier ruido de fondo. El ruido de un televisor, radio u otro
•
dispositivo puede causar que el teléfono no marque correctamente. Si no
puede eliminar el ruido de fondo, intente primero silenciando el auricular
alámbrico antes de marcar o marcar desde otra habitación por un auricular
inalámbrico con menos ruido de fondo.
Si otros teléfonos en su local tienen el mismo problema, contacte su
•
proveedor de servicios de teléfonocs local.
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