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Precaución:
No intente colocar el cabezal de impresión usted mismo, ya que podría estropear la impresora. Además, cuando se
sustituya el cabezal de impresión, habrá que revisar otras piezas de la impresora.
Todo el texto se imprime en la misma línea.
Causa
No se ha enviado ningún comando de avance de
línea al final de cada línea de texto.
Aparecen líneas en blanco entre las líneas de texto.
Causa
Se están enviando dos comandos de avance de
línea al final de cada línea de texto porque está
activado el ajuste de avance automático de línea
de la impresora.
El ajuste de interlineado de su aplicación es inco-
rrecto.
La impresora imprime símbolos raros, fuentes incorrectas u otros caracteres inadecuados.
Causa
La impresora y ordenador no se están comuni-
cando correctamente.
En su software está seleccionada una tabla de ca-
racteres incorrecta.
La impresora que desea utilizar no está seleccio-
nada en su software.
Su aplicación no está configurada correctamente
para la impresora.
La configuración del software anula la configura-
ción que realice en la configuración de la impre-
sora.
DLQ-3500II/DLQ-3500IIN
Qué hacer
Active la configuración de avance de línea automática en la con-
figuración de la impresora. De esta forma la impresora agrega
automáticamente un código de avance de línea a cada retorno de
carro. Consulte "Character/Line Space Settings (Espaciado de car./
líneas)" de la página 27.
Qué hacer
Desactive la configuración de avance de línea automática en la
configuración de la impresora. Consulte "Character/Line Space
Settings (Espaciado de car./líneas)" de la página 27.
Configure el ajuste de interlineado de su aplicación.
Qué hacer
Compruebe que se esté utilizando el cable de interfaz correcto y
que el protocolo de comunicaciones sea el correcto. Consulte
"Electrónicas" de la página 136 y la documentación del ordena-
dor.
Seleccione la tabla de caracteres correcta mediante su software o
la configuración de la impresora. La configuración de la tabla de
caracteres realizada en el software tiene prioridad sobre la confi-
guración realizada en la impresora.
Elija la impresora correcta en la aplicación antes de imprimir.
Asegúrese de que su aplicación esté configurada correctamente
para la impresora. Consulte la documentación de su aplicación. Si
es necesario, instale o vuelva a instalar el software del controlador
de la impresora según las instrucciones descritas en la hoja de
configuración suministrada.
Utilice su aplicación para seleccionar la fuente.
Manual de usuario
Solución de problemas
98
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